860)(Story_70) নীরবতার গুরুত্ব। _ Written by Junayed Ashrafur Rahman

 860)(Story_70) নীরবতার গুরুত্ব। _ Written by Junayed Ashrafur Rahman https://mywritingsjunayedmn1.blogspot.com/2019/12/about-me-junayed-ashrafur-rahman.html ✒ 

একটি পূর্ণাঙ্গ সামাজিক ও মনস্তাত্ত্বিক গল্প

🌟 The video of how to translate my writings into your language.(আমার লেখাগুলো যেভাবে আপনার ভাষায় অনুবাদ করে পড়বেন,সেটার ভিডিও।) https://youtube.com/shorts/cB4L80u1IIc?si=jJV-G14OIP_qQeLA 🌟https://www.facebook.com/share/v/1GuWS35Joi/ 

অধ্যায় এক. কথার মাধ্যমে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করার চেষ্টা

খালবেষ্ট নগরের বাণিজ্যিক এলাকায় অবস্থিত একটি বহুতল ভবনের সপ্তম তলায় ছিল একটি প্রতিষ্ঠিত পরামর্শক প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটির নাম ছিল নাভের করপোরেট সার্ভিসেস। বিভিন্ন ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক সমস্যা, কর্মী ব্যবস্থাপনা, আর্থিক পরিকল্পনা এবং সাংগঠনিক সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে পরামর্শ দেওয়া ছিল প্রতিষ্ঠানটির প্রধান কাজ।

সেই প্রতিষ্ঠানে কর্মরত ছিল তেরান মাগুব। বয়স আটত্রিশ বছর। শিক্ষাগত যোগ্যতা, কর্মজীবনের অভিজ্ঞতা এবং প্রাতিষ্ঠানিক কাজের দক্ষতা বিবেচনায় সে যথেষ্ট যোগ্য ছিল। কিন্তু তার মধ্যে এমন একটি অভ্যাস ছিল, যা ধীরে ধীরে তার অন্যান্য যোগ্যতাকে আড়াল করে ফেলছিল। সে প্রয়োজনের তুলনায় অনেক বেশি কথা বলত।

জীবনের শুরুতে তেরান মনে করত, মানুষের কাছে নিজের গুরুত্ব প্রতিষ্ঠা করতে হলে বেশি কথা বলতে হয়। কেউ একটি প্রশ্ন করলে তার উত্তরে দশটি কথা বলতে পারলে মানুষ বুঝবে, তার জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা অন্যদের চেয়ে বেশি। কোনো আলোচনায় অন্যদের তুলনায় বেশি সময় কথা বলতে পারলে নিজের উপস্থিতি আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠবে।

এই ধারণা থেকেই সে প্রতিটি আলোচনায় নিজের বক্তব্য প্রকাশ করার চেষ্টা করত।

কেউ কোনো বিষয় সম্পর্কে সামান্য মন্তব্য করলেও তেরান সেটিকে দীর্ঘ আলোচনায় পরিণত করত। কেউ কোনো সমস্যার কথা বললে সমস্যাটির সমাধান দেওয়ার আগে নিজের জীবনের বিভিন্ন অভিজ্ঞতা তুলে ধরত। অন্য কেউ কথা বলার সময় মাঝখানে বাধা দিয়ে নিজের মতামত জানাত।

তার ধারণা ছিল, মানুষ তার কথা শুনছে মানেই তাকে গুরুত্ব দিচ্ছে।

অফিসে কেউ নতুন যোগদান করলে তেরান নিজেই পরিচিত হতে এগিয়ে যেত।

একদিন কেরুম নামে একজন নতুন হিসাব কর্মকর্তা প্রতিষ্ঠানে যোগ দিলো। সকালে নিজের ডেস্কে বসে কম্পিউটার চালু করছিল সে। তেরান পাশ দিয়ে যাওয়ার সময় থেমে দাঁড়াল।

“আপনি নতুন এসেছেন, তাই না?”

কেরুম বলল, “জি। আজ প্রথম দিন।”

“বেশ ভালো। এই প্রতিষ্ঠানে কাজ করতে হলে অনেক কিছু জানতে হবে। শুধু নিজের দায়িত্ব পালন করলেই হবে না। প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ কাঠামো, কর্মকর্তাদের কাজের ধরন, বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয় এবং প্রশাসনিক সিদ্ধান্তের পেছনের কারণগুলোও বুঝতে হবে। আমি এখানে বেশ কয়েক বছর ধরে কাজ করতেছি। প্রতিষ্ঠানের অনেক বিষয় আমার জানা। আপনি চাইলে আমার কাছ থেকে অনেক কিছু শিখতে পারবেন।”

কেরুম হাসল।

“ধন্যবাদ। আগে নিজের কাজগুলো বুঝে নিই।”

তেরান পাশের চেয়ার টেনে বসে পড়ল।

“অবশ্যই। তবে কাজ বুঝতে গিয়েও কিছু বিষয় মাথায় রাখতে হবে। ধরুন, আপনাকে একটা হিসাব দেওয়া হলো। আপনি শুধু সংখ্যাগুলো মিলিয়ে দেখলেন, কিন্তু সংখ্যার পেছনের কারণ বুঝলেন না। তাহলে কাজের প্রকৃত উদ্দেশ্য বোঝা যাবে না। আবার কোনো কর্মকর্তা আপনাকে কিছু বললে সেটাও যাচাই করতে হবে। কারণ প্রতিষ্ঠানে অনেক সময় কথার সঙ্গে বাস্তবতার মিল থাকে না।”

কেরুম এবার কম্পিউটারের পর্দা থেকে চোখ সরিয়ে বলল, “বিষয়গুলো ধীরে ধীরে শিখে নেব।”

“সেটাই ভালো। তবে কোনো সমস্যা হলে আমাকে জানাবেন। আমি চাই নতুন কর্মীরা শুরু থেকেই সঠিকভাবে কাজ শিখুক।”

তেরান উঠে চলে গেল।

কেরুম নিজের কাজে মনোযোগ দিলেও মনে মনে ভাবল, পরিচিত হওয়ার আগেই লোকটি অনেক বেশি কথা বলছে।

অফিসে তেরানের এমন আচরণ নতুন কিছু ছিল না। কেউ কোনো বিষয় নিয়ে আলোচনা শুরু করলে সে সেখানে যোগ দিত। আলোচনার বিষয়ের সঙ্গে নিজের অভিজ্ঞতার সামান্য মিল পেলেই দীর্ঘ বক্তব্য শুরু করত।

কেউ বলত, “আজ যানজট বেশি।”

তেরান বলত, “যানজটের সমস্যা শুধু গাড়ির সংখ্যা বৃদ্ধির কারণে হয় না। এর সঙ্গে সড়ক ব্যবস্থাপনা, ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ, নগর পরিকল্পনা এবং মানুষের চলাচলের অভ্যাসও জড়িত। আমি কয়েক বছর আগে একটা প্রতিবেদনে পড়েছিলাম—”

কেউ বলত, “আজ বিদ্যুৎ চলে গিয়েছিল।”

তেরান শুরু করত, “বিদ্যুৎ ব্যবস্থার সমস্যা আসলে অনেক পুরোনো। শুধু উৎপাদন বাড়ালেই হবে না। বিতরণব্যবস্থা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনার দুর্বলতাও দেখতে হবে।”

সামান্য কথার মধ্যেও সে নিজের জ্ঞান প্রকাশের সুযোগ খুঁজে নিত।

একদিন দুপুরে অফিসের কয়েকজন কর্মী ক্যানটিনে বসে খাবার খাচ্ছিল। তেরান সেখানে গিয়ে বসতেই নেমার বলল, “আজ খাবারের মান ভালো।”

তেরান সঙ্গে সঙ্গে বলল, “খাবারের মান ভালো হওয়ার পেছনে কয়েকটি কারণ আছে। প্রথমত, উপকরণ ভালো হতে হবে। দ্বিতীয়ত, রান্নার সঙ্গে যারা জড়িত তাদের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। তৃতীয়ত, খাবার পরিবেশনের সময় পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখতে হবে। আমি আগে একটা প্রতিষ্ঠানে কাজ করতাম, সেখানে খাবারের মান এত খারাপ ছিল যে—”

নেমার হেসে বলল, “তেরান ভাই, একটু খেতে দিন। আপনার অভিজ্ঞতার গল্প পরে শুনব।”

অন্যরা হাসল।

তেরানও হাসল। কিন্তু নিজের আচরণে কোনো সমস্যা দেখতে পেল না।

তার ধারণা ছিল, মানুষ তার সঙ্গে হাসিঠাট্টা করে বলেই এমন মন্তব্য করে। সে বুঝতে পারছিল না, তার দীর্ঘ কথাবার্তা অনেকের কাছে বিরক্তিকর হয়ে উঠছে।

অধ্যায় দুই. অতিরিক্ত কথার প্রথম মূল্য

নাভের করপোরেট সার্ভিসেসে প্রতি মাসের প্রথম সোমবার বিভাগীয় সভা অনুষ্ঠিত হতো। সভায় পরিচালক, বিভাগীয় প্রধান এবং গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্পের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তারা উপস্থিত থাকতেন।

সেদিন একটি বড় ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক সংকট নিয়ে আলোচনা হওয়ার কথা ছিল। প্রতিষ্ঠানটির নাম রাভেন ট্রেডিং। তাদের কর্মীদের উপস্থিতি, বেতন হিসাব এবং সরবরাহ ব্যবস্থাপনায় দীর্ঘদিন ধরে সমস্যা চলছিল।

সভা শুরু হওয়ার পর পরিচালক কেরভান সবাইকে উদ্দেশ করে বললেন, “রাভেন ট্রেডিংয়ের সমস্যার সমাধানে আমাদের একটি কার্যকর পরিকল্পনা দরকার। প্রত্যেকে নিজের বিভাগের পর্যবেক্ষণ জানাবেন। তারপর আমরা সিদ্ধান্ত নেব।”

হিসাব বিভাগের প্রধান প্রথমে বক্তব্য দিলেন। তিনি কয়েকটি নির্দিষ্ট অসংগতির কথা তুলে ধরলেন। এরপর প্রশাসনিক বিভাগের প্রধান কর্মীদের উপস্থিতি রেকর্ডের সমস্যা ব্যাখ্যা করলেন।

পরিচালক তেরানের দিকে তাকিয়ে বললেন, “আপনার পর্যবেক্ষণ কী?”

তেরান শুরু করল, “স্যার, বিষয়টি আসলে অনেক গভীর। আমরা যদি পুরো সমস্যার ইতিহাস দেখি, তাহলে বুঝতে পারব যে এখানে শুধু প্রশাসনিক দুর্বলতা কাজ করছে না। এর সঙ্গে কর্মীদের মানসিকতা, ব্যবস্থাপনার ভুল, প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা, আর্থিক অসংগতি এবং নেতৃত্বের কিছু সিদ্ধান্তও জড়িত। আমি মনে করি, এই সমস্যাকে আলাদা আলাদা করে দেখলে হবে না। বরং একটি সমন্বিত কাঠামোর মধ্যে আনতে হবে। কারণ—”

কেরভান মাঝখানে বললেন, “আপনার প্রস্তাব কী?”

তেরান বলল, “স্যার, আমার প্রস্তাব দেওয়ার আগে কয়েকটি বিষয় ব্যাখ্যা করা দরকার।”

“সংক্ষেপে বলুন।”

তেরান একটু থেমে বলল, “প্রথমত, কর্মীদের উপস্থিতি যাচাই করতে হবে। দ্বিতীয়ত, বেতন হিসাবের সঙ্গে উপস্থিতির তথ্য মিলিয়ে দেখতে হবে। তৃতীয়ত, সরবরাহ ব্যবস্থার জন্য আলাদা পর্যবেক্ষণ দল গঠন করতে হবে। চতুর্থত, পুরো ব্যবস্থার দায়িত্ব একজন নির্দিষ্ট কর্মকর্তার হাতে দিতে হবে।”

পরিচালক মাথা নাড়লেন।

“এবার বিষয়টি পরিষ্কার হলো। ধন্যবাদ।”

কিন্তু তেরান তখনো থামতে চাইছিল না।

“স্যার, এর পাশাপাশি আমি আরও কয়েকটি বিষয় বলতে চাই। কারণ এই সমস্যার পেছনে এমন কিছু কারণ থাকতে পারে, যেগুলো আমরা এখনো শনাক্ত করতে পারিনি।”

কেরভান এবার স্পষ্টভাবে বললেন, “পরবর্তী বক্তাকে সুযোগ দিন।”

তেরান চুপ করে গেল।

সভা শেষ হওয়ার পর সে পরিচালকের কক্ষে গেল।

“স্যার, আজকের আলোচনায় আমার বক্তব্যের কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ বলা হয়নি।”

কেরভান ফাইল বন্ধ করে বললেন, “আপনার মূল প্রস্তাব আমরা বুঝেছি।”

“জি, কিন্তু আমি পুরো বিষয়টির একটা বিস্তৃত বিশ্লেষণ দিতে চেয়েছিলাম।”

“তেরান, একটা বিষয় মনে রাখবেন। সভায় সবাইকে কথা বলার সুযোগ দিতে হয়। আপনি যখন নিজের বক্তব্য দীর্ঘ করেন, তখন অন্যদের সময় কমে যায়।”

তেরান বলল, “আমি তো প্রতিষ্ঠানের স্বার্থেই বলি, স্যার।”

“সেটা আমি জানি। কিন্তু প্রতিষ্ঠানের স্বার্থে কথা বলার পাশাপাশি অন্যের সময়ের প্রতিও সম্মান দেখাতে হয়।”

“জি, স্যার।”

কেরভান এবার একটু বিস্তারিতভাবে বললেন, “আপনার কাজের দক্ষতা আছে। কিন্তু সব দক্ষতা কথার মাধ্যমে প্রকাশ করতে হয় না। অনেক সময় একটি নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত দশ মিনিটের ব্যাখ্যার চেয়ে বেশি কার্যকর হয়। আপনি যদি কোনো সমস্যার সমাধান জানেন, তাহলে সেটি স্পষ্টভাবে বলুন। অন্যরা প্রশ্ন করলে ব্যাখ্যা করুন।”

তেরান মাথা নাড়ল।

কিন্তু কক্ষ থেকে বেরিয়ে আসার সময় তার মনে হলো, পরিচালক হয়তো সেদিন বেশি ব্যস্ত ছিলেন। তাই বিস্তারিত আলোচনা করতে চাননি।

সে নিজের আচরণ পরিবর্তনের কোনো সিদ্ধান্ত নিল না।

অধ্যায় তিন. সম্পর্কের মধ্যে অদৃশ্য দূরত্ব

পরবর্তী কয়েক মাসে তেরান লক্ষ করল, অফিসের সহকর্মীরা আগের মতো তার সঙ্গে সময় কাটাতে চায় না।

কেউ কোনো বিষয়ে আলোচনা করলে সে কাছে গেলে তারা আলোচনা শেষ করে ফেলত। কেউ ফোনে কথা বলার সময় সে পাশে দাঁড়ালে ফোন শেষ হওয়ার পর অন্য কাজে ব্যস্ত হয়ে পড়ত।

একদিন বিকেলে করিডরে নেমার ও কেরুম নিজেদের মধ্যে একটি প্রকল্প নিয়ে আলোচনা করছিল।

তেরান কাছে গিয়ে বলল, “আপনারা কী নিয়ে আলোচনা করছেন?”

নেমার বলল, “একটা রিপোর্ট নিয়ে।”

“কী রিপোর্ট?”

“সরবরাহ বিভাগের।”

তেরান সঙ্গে সঙ্গে বলল, “ও, সরবরাহ বিভাগের রিপোর্ট! এই বিভাগ সম্পর্কে আমার বেশ কিছু অভিজ্ঞতা আছে। আগে একটা প্রকল্পে আমি সরবরাহ ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে ছিলাম। তখন আমাদেরও এমন সমস্যা হয়েছিল। তবে আমি একটা পদ্ধতি অনুসরণ করেছিলাম, যেটা বেশ কার্যকর হয়েছিল।”

কেরুম বলল, “আমরা আপাতত একটা নির্দিষ্ট তথ্য যাচাই করতেছি।”

“সেটা কী?”

“গত তিন মাসের সরবরাহের সময়সূচি।”

তেরান বলল, “এটা খুব সহজ কাজ। তবে শুধু সময়সূচি দেখলে হবে না। সরবরাহকারীর সঙ্গে প্রতিষ্ঠানের সম্পর্ক, পণ্য পরিবহনের সময়, গুদামের ধারণক্ষমতা, আর্থিক লেনদেন—সবকিছু দেখতে হবে।”

নেমার ঘড়ির দিকে তাকিয়ে বলল, “আমাদের একটা কাজ আছে। পরে কথা হবে।”

দুজন চলে গেল।

তেরান কিছুক্ষণ করিডরে দাঁড়িয়ে রইল।

ওর মনে হলো, সহকর্মীরা আগের মতো আন্তরিক নাই।

সেদিন সন্ধ্যায় বাড়ি ফিরে তেরান নিজের স্ত্রী কেরাশার সঙ্গে বিষয়টি নিয়ে কথা বলল।

“জানো, অফিসের মানুষগুলো কেমন যেন বদলে গেছে।”

কেরাশা জিজ্ঞেস করল, “কী হয়েছে?”

“আগে সবাই আমার সঙ্গে কথা বলত। এখন কেউ সময় দিতে চায় না। আমি কাছে গেলেই যেন ব্যস্ত হয়ে পড়ে।”

কেরাশা কিছুক্ষণ চুপ থেকে বলল, “তুমি কি ওদের সঙ্গে খুব বেশি কথা বলো?”

তেরান অবাক হলো।

“কথা বলব না কেন? সহকর্মীদের সঙ্গে কথা বলা কি অপরাধ?”

“অপরাধ নয়। কিন্তু তুমি কি কখনো ওদের কথাও মনোযোগ দিয়ে শোনো?”

“আমি তো সবসময় শুনি।”

কেরাশা শান্তভাবে বলল, “তুমি শোনো, না উত্তরে কী বলবে সেটা ভাবো?”

তেরান কোনো উত্তর দিল না।

কেরাশা আবার বলল, “তুমি যখন কারও সঙ্গে কথা বলো, তখন প্রায়ই তার কথা শেষ হওয়ার আগেই নিজের অভিজ্ঞতা বলতে শুরু করো। কখনো কখনো মানুষ শুধু নিজের সমস্যাটা বলতে চায়। তখন তাকে দীর্ঘ পরামর্শ দেওয়ার দরকার হয় না।”

তেরান বিরক্ত হয়ে বলল, “তুমি কি বলতে চাচ্ছ, আমি বেশি কথা বলি?”

“আমি বলতে চাচ্ছি, কথা বলার পাশাপাশি অন্যকে কথা বলার সুযোগও দিতে হয়।”

“মানুষকে গুরুত্ব দিতে গেলে তো কথা বলতে হয়।”

কেরাশা বলল, “গুরুত্ব দেওয়া আর বেশি কথা বলা এক বিষয় নয়।”

তেরান আর আলোচনা বাড়াল না।

কিন্তু স্ত্রীর কথাগুলো ওর মাথায় ঘুরতে লাগল।

অধ্যায় চার. যে নীরবতা তাকে অস্বস্তিতে ফেলেছিল

কিছুদিন পর প্রতিষ্ঠানে নতুন বিভাগীয় সমন্বয়কারী নিয়োগ দেওয়া হলো। তার নাম ছিল কাশের। বয়স চল্লিশের কাছাকাছি। দীর্ঘদিন বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে প্রশাসনিক কাজের অভিজ্ঞতা ছিল।

কাশের অফিসে যোগ দেওয়ার পর তেরান লক্ষ করল, লোকটি খুব কম কথা বলে।

কেউ কিছু জিজ্ঞেস করলে উত্তর দেয়। কোনো তথ্য না জানলে খোঁজ নিয়ে জানায়। কোনো আলোচনায় অপ্রয়োজনীয় মন্তব্য করে না।

তেরান একদিন কাশেরের কক্ষে গিয়ে বলল, “আপনি এখানে নতুন এসেছেন। প্রতিষ্ঠানের কাজের ধরন বুঝতে কিছু সময় লাগবে।”

কাশের বলল, “ঠিক বলেছেন।”

তেরান অপেক্ষা করল।

কাশের আর কিছু বলল না।

তেরান নিজেই আবার শুরু করল, “আমি এখানে অনেক দিন ধরে কাজ করতেছি। প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে আমার পরিচয় আছে। কোন বিভাগ কীভাবে কাজ করে, কোথায় সমস্যা হয়, কার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হয়—এসব বিষয়ে আমার ভালো ধারণা আছে।”

কাশের বলল, “প্রয়োজন হলে আপনার সহযোগিতা নেব।”

“অবশ্যই। আমি চাই আমাদের মধ্যে ভালো সমন্বয় থাকুক।”

“আমিও চাই।”

তেরান এবার কিছুটা অস্বস্তি অনুভব করল।

তার অভ্যাস ছিল, অন্যের কাছ থেকে দীর্ঘ প্রতিক্রিয়া পাওয়া। কিন্তু কাশের খুব সংক্ষিপ্তভাবে কথা বলছিল।

একদিন কাশের একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশাসনিক রিপোর্ট পরীক্ষা করছিল। তেরান কক্ষে ঢুকে বলল, “আপনি কি এই রিপোর্টটা দেখছেন?”

কাশের বলল, “জি।”

“এখানে কিছু সমস্যা আছে বলে মনে হচ্ছে।”

“কোন অংশে?”

তেরান কয়েকটি অস্পষ্ট বিষয় তুলে ধরল।

কাশের মনোযোগ দিয়ে শুনল। তারপর বলল, “আপনি কি নির্দিষ্ট কোনো ভুল পেয়েছেন?”

তেরান থমকে গেল।

“না, এখনো নির্দিষ্ট করে বলিনি। তবে আমার অভিজ্ঞতা থেকে মনে হচ্ছে কিছু অসংগতি আছে।”

কাশের বলল, “অসংগতি থাকলে চিহ্নিত করে দিন। আমি যাচাই করব।”

তেরান বলল, “আমি আসলে পুরো বিষয়টা ব্যাখ্যা করতে চাচ্ছিলাম।”

কাশের শান্তভাবে বলল, “ব্যাখ্যা পরে হবে। আগে তথ্যটা দেখি।”

তেরান কক্ষ থেকে বেরিয়ে এল।

ওর মনে হলো, কাশের কথার চেয়ে কাজকে বেশি গুরুত্ব দেয়।

কিন্তু এই সাধারণ বিষয়টি তেরানের কাছে নতুন অভিজ্ঞতা হয়ে উঠল।

অধ্যায় পাঁচ. একটি ব্যর্থ সাক্ষাৎকার

নাভের করপোরেট সার্ভিসেসে একজন নতুন প্রশাসনিক কর্মকর্তা নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেওয়া হলো। পদটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল। কারণ এই কর্মকর্তা বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে যোগাযোগ, তথ্য যাচাই এবং সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের কাজ তদারক করবেন।

তেরানকে সাক্ষাৎকার বোর্ডের সদস্য করা হলো।

প্রথম প্রার্থী ছিলেন অভিজ্ঞ প্রশাসনিক কর্মকর্তা রুদান।

পরিচালক কেরভান প্রশ্ন করলেন, “আপনি যদি দেখেন, একটি প্রকল্পের তিনটি বিভাগ পরস্পরের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় করছে না, তাহলে কী করবেন?”

রুদান উত্তর দিলেন, “প্রথমে তথ্য বিনিময়ের ঘাটতির কারণ শনাক্ত করব। এরপর দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের সঙ্গে আলোচনা করে নির্দিষ্ট সময়সীমা ও রিপোর্টিং পদ্ধতি ঠিক করব।”

তেরান সঙ্গে সঙ্গে প্রশ্ন করল, “আপনি কি মনে করেন শুধু রিপোর্টিং পদ্ধতি ঠিক করলেই সমস্যার সমাধান হবে? কারণ বাস্তবে অনেক সময় কর্মীরা রিপোর্ট জমা দিলেও সেই রিপোর্টের যথার্থতা থাকে না। আবার কেউ কেউ তথ্য গোপন করে। কখনো ব্যবস্থাপনার নির্দেশনা অস্পষ্ট থাকে। কখনো বিভাগীয় প্রধানদের মধ্যে সমন্বয়ের অভাব দেখা যায়। এসব পরিস্থিতিতে আপনি কীভাবে কাজ করবেন?”

রুদান বললেন, “প্রথমে তথ্য যাচাই করব। তারপর প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।”

তেরান আবার প্রশ্ন করল, “তথ্য যাচাইয়ের পদ্ধতি কী হবে? আপনি কি সরাসরি কর্মীদের কাছে যাবেন, না কি বিভাগীয় প্রধানের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করবেন? আর যদি বিভাগীয় প্রধান নিজেই সমস্যার অংশ হন, তখন কী করবেন?”

কেরভান এবার বললেন, “একটি প্রশ্নের উত্তর দিতে দিন।”

তেরান চুপ করল।

সাক্ষাৎকার শেষে বোর্ডের সদস্যরা নিজেদের মতামত জানাতে বসলেন।

তেরান বলল, “আমার মনে হয়, প্রথম প্রার্থীকে আরও প্রশ্ন করা দরকার ছিল। দ্বিতীয় প্রার্থীর উত্তর ভালো, কিন্তু আমি মনে করি তার ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরও কিছু জানার প্রয়োজন আছে। কারণ শুধু তথ্য সংগ্রহ করলেই হবে না। প্রতিষ্ঠানের ভেতরের সম্পর্ক, কর্মীদের আচরণ, প্রশাসনিক নিয়ন্ত্রণ—এসবও বুঝতে হবে।”

কেরভান বললেন, “আপনার পর্যবেক্ষণ লিখিতভাবে দিন।”

তেরান আবার ব্যাখ্যা শুরু করল।

প্রায় পনেরো মিনিট পর পরিচালক বললেন, “তেরান, আমরা আপনার মতামত বুঝেছি।”

সাক্ষাৎকার শেষে কেরভান প্রশাসনিক প্রধানকে বললেন, “তেরানের অভিজ্ঞতা আছে। কিন্তু ওকে আরও সংক্ষিপ্তভাবে প্রশ্ন করতে শিখতে হবে।”

সেদিন সন্ধ্যায় তেরান নিজের ডেস্কে বসে সাক্ষাৎকারের নোট তৈরি করছিল। হঠাৎ ওর মনে পড়ল, অন্য প্রার্থীরা খুব অল্প কথায় নিজেদের দক্ষতা প্রকাশ করেছিল। অথচ সে নিজে অনেক প্রশ্ন করেও বোর্ডের সময়ের বড় অংশ দখল করে রেখেছিল।

প্রথমবারের মতো ওর মনে হলো, বেশি কথা বলা সবসময় বেশি দক্ষতার পরিচয় নয়।

অধ্যায় ছয়. একটি বড় প্রতিষ্ঠানের সংকট

নাভের করপোরেট সার্ভিসেসের সবচেয়ে বড় গ্রাহক ছিল দারভেন ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্রুপ। প্রতিষ্ঠানটির কয়েকটি কারখানা, গুদাম এবং বাণিজ্যিক কার্যালয়ের প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনায় নাভের করপোরেট সার্ভিসেস পরামর্শ দিত।

একদিন সকালে দারভেন গ্রুপের প্রধান প্রশাসনিক কর্মকর্তা জরুরি বার্তা পাঠালেন।

তাদের একটি গুদামের সরবরাহ হিসাবের সঙ্গে প্রকৃত মজুতের বড় ধরনের পার্থক্য দেখা গেছে। একই সঙ্গে কয়েকটি পণ্যের সরবরাহের সময়সূচিও পরিবর্তিত হয়েছে, অথচ অনুমোদনের নথিতে কোনো সংশোধন নাই।

পরিচালক কেরভান জরুরি সভা ডাকলেন।

সভায় কাশের, তেরান, নেমার এবং হিসাব বিভাগের প্রধান উপস্থিত ছিলেন।

কেরভান বললেন, “আমাদের হাতে সময় কম। আগামীকাল দুপুরের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিবেদন দিতে হবে। প্রত্যেকে নিজের দায়িত্ব অনুযায়ী কাজ করবেন।”

কাশের বলল, “প্রথমে মূল সরবরাহ নথি, গুদামের মজুত তালিকা এবং অনুমোদনের রেকর্ড সংগ্রহ করতে হবে।”

হিসাব বিভাগের প্রধান বললেন, “আমরা আর্থিক নথি দিতে পারব।”

নেমার বলল, “আমি গুদামের কর্মীদের সঙ্গে যোগাযোগ করব।”

তেরান বলল, “আমার মনে হয়, এই সমস্যার পেছনে আরও বড় কোনো বিষয় থাকতে পারে। কারণ সরবরাহের সময়সূচি পরিবর্তন, মজুতের পার্থক্য এবং অনুমোদনের অসংগতি একই সঙ্গে ঘটেছে। এগুলো আলাদা ঘটনা হতে পারে, আবার একই পরিকল্পনার অংশও হতে পারে। আমাদের প্রথমে প্রতিষ্ঠানের পুরো প্রশাসনিক কাঠামো বুঝতে হবে।”

কাশের বলল, “সেটা ঠিক। তবে অনুমানের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেব না। আগে নথি সংগ্রহ করি।”

তেরান বলল, “আমি তো অনুমান করছি না। সম্ভাব্য বিষয়গুলো তুলে ধরছি।”

কাশের উত্তর দিল, “সম্ভাবনা নথি যাচাইয়ের দিকনির্দেশনা দিতে পারে। কিন্তু সিদ্ধান্তের ভিত্তি হতে পারে না।”

কেরভান বললেন, “ঠিক আছে। সবাই কাজে যান।”

সভা শেষ হলো।

তেরান নিজের ডেস্কে ফিরে এসে কয়েকটি বিভাগের কর্মকর্তাকে ফোন করল। দীর্ঘ সময় ধরে তাদের সঙ্গে কথা বলল। প্রত্যেককে সমস্যার গুরুত্ব বোঝাল। কয়েকজনকে একই প্রশ্ন একাধিকবার করল।

কিন্তু দিনের শেষে তার কাছে কোনো যাচাই করা তথ্য জমা হলো না।

অন্যদিকে কাশের তিনটি মূল নথি সংগ্রহ করল। প্রতিটি নথির তারিখ, অনুমোদনকারী এবং সংশোধনের সময় পরীক্ষা করল।

সন্ধ্যায় কাশের পরিচালককে জানাল, “প্রাথমিকভাবে তিনটি নথির মধ্যে অসংগতি পাওয়া গেছে। কাল সকালে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের বক্তব্য নেব।”

কেরভান বললেন, “ভালো। লিখিত তথ্য প্রস্তুত রাখবেন।”

তেরান তখনো নিজের ডেস্কে বসে ছিল।

ও বুঝতে পারল, সারাদিন অনেক মানুষের সঙ্গে কথা বলেও সে কাজের নির্দিষ্ট অগ্রগতি করতে পারেনি।

অধ্যায় সাত. প্রশ্নের যথার্থতা

পরদিন সকালে কাশের দারভেন গ্রুপের গুদাম ব্যবস্থাপকের সঙ্গে বৈঠক করল।

বৈঠকে সে তিনটি প্রশ্ন করল।

“মজুতের হিসাব সর্বশেষ কবে যাচাই করা হয়েছে?”

“সরবরাহের সময়সূচি পরিবর্তনের অনুমোদন কে দিয়েছেন?”

“পরিবর্তিত নথির মূল কপি কোথায় সংরক্ষিত আছে?”

গুদাম ব্যবস্থাপক একে একে উত্তর দিলেন।

কাশের প্রতিটি উত্তরের সঙ্গে নথির কপি চাইল।

বৈঠক শেষ হওয়ার পর তেরান বলল, “আপনি এত কম প্রশ্ন করলেন! আমার মনে হয়, আরও অনেক কিছু জানার ছিল।”

কাশের বলল, “যেসব তথ্য দরকার, সেগুলোই চেয়েছি।”

“কিন্তু লোকটি যদি কিছু গোপন করে?”

“তাহলে নথির সঙ্গে বক্তব্য মিলবে না।”

“আর যদি নথিই পরিবর্তন করা হয়?”

“তাহলে পুরোনো রেকর্ড, অনুমোদনের সময় এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির কার্যক্রম যাচাই করব।”

তেরান কিছুক্ষণ চুপ করে রইল।

কাশের কম্পিউটারে তিনটি নথি পাশাপাশি খুলল।

“দেখুন, এখানে একটি পার্থক্য আছে।”

তেরান কাছে এগিয়ে এল।

কাশের বলল, “প্রথম নথিতে পণ্যের পরিমাণ এক হাজার দুইশ ইউনিট। দ্বিতীয় নথিতে এক হাজার ইউনিট। তৃতীয় নথিতে আবার এক হাজার দুইশ ইউনিট দেখানো হয়েছে। কিন্তু দ্বিতীয় নথির সংশোধনের অনুমোদনকারী কর্মকর্তার স্বাক্ষর নাই।”

তেরান বলল, “তাহলে কেউ নথি পরিবর্তন করেছে?”

কাশের উত্তর দিল, “এখনই সেটা বলা যাবে না। প্রথমে জানতে হবে, দ্বিতীয় নথিটি কোথা থেকে এসেছে।”

“আমার মনে হচ্ছে, এটা পরিকল্পিত কাজ।”

কাশের বলল, “আপনার ধারণা লিখে রাখুন। কিন্তু প্রতিবেদনে প্রমাণ ছাড়া লিখবেন না।”

তেরান এবার আর তর্ক করল না।

ও প্রথমবার উপলব্ধি করল, একটি সমস্যার প্রকৃত কারণ অনুসন্ধান করতে হলে অনেক কথা বলার চেয়ে সঠিক প্রশ্ন করা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

অধ্যায় আট. নিজেকে পরিবর্তনের প্রথম চেষ্টা

সেই ঘটনার পর তেরান নিজের আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে শুরু করল।

কেউ কথা বলার সময় সে নিজের বক্তব্য শুরু করার আগে অপেক্ষা করার চেষ্টা করল। কেউ প্রশ্ন করলে সরাসরি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করল। অপ্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা দেওয়ার প্রবণতা নিয়ন্ত্রণ করতে লাগল।

কিন্তু অভ্যাস পরিবর্তন করা সহজ ছিল না।

একদিন কেরুম একটি হিসাবসংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে ওর কাছে এল।

“তেরান ভাই, এই হিসাবের একটি অংশ বুঝতে পারছি না।”

আগের অভ্যাস অনুযায়ী তেরান বলতে যাচ্ছিল, “এই ধরনের হিসাবের সমস্যা অনেক প্রতিষ্ঠানে দেখা যায়। আমি আগে এমন একটা প্রতিষ্ঠানে কাজ করতাম—”

হঠাৎ থেমে গেল।

“কোন অংশটা বুঝতে পারছ?”

কেরুম নির্দিষ্ট অংশটি দেখাল।

তেরান হিসাবটি পরীক্ষা করে বলল, “এখানে দ্বিতীয় সারির সংখ্যাটি ভুল হয়েছে। মূল চালানের সঙ্গে মিলিয়ে দেখো।”

কেরুম বলল, “ধন্যবাদ।”

তেরান অবাক হলো। এত অল্প কথায়ও একটি সমস্যার সমাধান দেওয়া সম্ভব!

এরপর থেকে সে প্রতিদিন নিজের জন্য কয়েকটি নিয়ম তৈরি করল।

কেউ কথা বললে আগে শুনবে। প্রশ্ন করলে প্রশ্নের উত্তর দেবে। প্রয়োজন হলে ব্যাখ্যা করবে। অন্যের বক্তব্যের সঙ্গে অপ্রাসঙ্গিক নিজের অভিজ্ঞতা যোগ করবে না।

তবে তার পুরোনো অভ্যাস মাঝেমধ্যে ফিরে আসত।

একদিন নেমার বলল, “আজ অফিসে একটু দেরি হবে।”

তেরান জিজ্ঞেস করতে যাচ্ছিল, “কেন, কোথায় যাচ্ছেন, কী কাজ, আগে তো এমন করেননি—”

কিন্তু নিজেকে থামিয়ে শুধু বলল, “ঠিক আছে।”

নেমার নিজেই পরে জানাল, “একটা জরুরি নথি সংগ্রহ করতে যেতে হবে।”

তেরান বুঝল, সব প্রশ্ন করারও প্রয়োজন হয় না।

অধ্যায় নয়. অভিযোগের আড়ালে লুকানো তথ্য

দারভেন ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্রুপের সমস্যাটি ধীরে ধীরে জটিল হয়ে উঠল।

প্রাথমিক তদন্তে জানা গেল, গুদামের মজুতের তথ্য তিনটি আলাদা কম্পিউটার থেকে পরিবর্তন করা হয়েছে। কিন্তু পরিবর্তনের অনুমোদন দেখানো হয়েছে একজন কর্মকর্তার নামে, যিনি ওই সময় ছুটিতে ছিলেন।

প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ সন্দেহ করল, অভ্যন্তরীণ কেউ ইচ্ছাকৃতভাবে হিসাব পরিবর্তন করেছে।

নাভের করপোরেট সার্ভিসেসকে এবার পূর্ণাঙ্গ তদন্ত প্রতিবেদন তৈরির দায়িত্ব দেওয়া হলো।

পরিচালক কেরভান বললেন, “এটা আমাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কাজ। প্রতিবেদন ভুল হলে গ্রাহকের আস্থা নষ্ট হবে। প্রত্যেকে সতর্ক থাকবেন।”

কাশের তদন্তের সমন্বয়কারী হলো।

তেরানকে নথি ও কর্মীদের বক্তব্যের মধ্যে অসংগতি শনাক্ত করার দায়িত্ব দেওয়া হলো।

প্রথম দিনেই তেরান বুঝল, কাজটি তার আগের অভিজ্ঞতার চেয়ে আলাদা। এখানে শুধু কথা বলে কোনো সিদ্ধান্তে পৌঁছানো যাবে না। প্রতিটি বক্তব্যের সঙ্গে প্রমাণ মিলিয়ে দেখতে হবে।

সে দারভেন গ্রুপের একজন কর্মীকে জিজ্ঞেস করল, “আপনি কি ওই দিন গুদামে উপস্থিত ছিলেন?”

কর্মী বললেন, “জি।”

“আপনি কী দেখেছেন?”

“দুজন কর্মকর্তা কম্পিউটারে কাজ করছিলেন।”

“তাদের নাম জানেন?”

“একজনের নাম জানি। অন্যজনকে ভালোভাবে চিনি না।”

তেরান প্রশ্ন করতে যাচ্ছিল, তারা কী করছিল, কতক্ষণ ছিল, কেন ছিল, কার নির্দেশে এসেছিল। কিন্তু নিজেকে থামাল।

“যার নাম জানেন, তার নামটি বলুন। আর অন্য ব্যক্তিকে চিনতে পারবেন?”

কর্মী বললেন, “ছবি দেখালে হয়তো পারব।”

তেরান তথ্য লিখে নিল।

এরপর সে অন্য কর্মীদের বক্তব্য সংগ্রহ করল।

একজন বললেন, ওই দিন গুদামের দরজা দীর্ঘ সময় খোলা ছিল। আরেকজন জানালেন, একটি কম্পিউটারের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা হয়েছিল। তৃতীয়জন বললেন, তিনি সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাকে সেদিন অফিসে দেখেননি।

তথ্যগুলো পরস্পরের সঙ্গে পুরোপুরি মিলছিল না।

তেরান সব বক্তব্য আলাদা করে লিখে রাখল।

বিকেলে কাশের এসে বলল, “কিছু পেয়েছেন?”

তেরান উত্তর দিল, “চারজনের বক্তব্য নিয়েছি। দুজনের বক্তব্যে একই সময়ের ঘটনা সম্পর্কে পার্থক্য আছে। আর একজন কর্মী বলেছে, কম্পিউটারের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা হয়েছিল।”

কাশের বলল, “পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের রেকর্ড পেয়েছেন?”

“এখনো পাইনি।”

“তাহলে সেটি যাচাই করতে হবে।”

তেরান বলল, “আমি আইটি বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করছি।”

কাশের মাথা নাড়ল।

“ভালো।”

তেরান মনে মনে বুঝল, এবার সে শুধু কথা বলছে না, কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যও সংগ্রহ করছে।

অধ্যায় দশ. রাতের প্রবেশাধিকার

তদন্তের তৃতীয় দিনে আইটি বিভাগ থেকে কম্পিউটারের প্রবেশ ও পরিবর্তনের রেকর্ড পাওয়া গেল।

রেকর্ডে দেখা গেল, গুদামের একটি কম্পিউটারে রাত ৮টা ১৭ মিনিটে প্রবেশ করা হয়েছিল। অথচ ওই সময়ে সংশ্লিষ্ট কর্মীদের উপস্থিতির তালিকায় কাউকে দেখানো হয়নি।

তেরান রেকর্ডটি পরীক্ষা করে কাশেরকে ডাকল।

“একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় পেয়েছি।”

কাশের কাছে এসে রেকর্ড দেখল।

“কোন কম্পিউটার?”

তেরান নির্দিষ্ট নম্বর দেখাল।

কাশের বলল, “এই কম্পিউটারটি কে ইউজ করত?”

“গুদাম ব্যবস্থাপকের নামে বরাদ্দ।”

“প্রবেশের পরিচয় কী?”

তেরান তথ্যটি দেখাল।

কাশের কয়েক সেকেন্ড নীরবে রেকর্ড পরীক্ষা করল।

“এটা ব্যবস্থাপকের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট নয়।”

তেরান বলল, “তাহলে অন্য কেউ প্রবেশ করেছে?”

“সম্ভব। কিন্তু পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।”

তেরান বলল, “আমি মনে করি, আমাদের এখনই ব্যবস্থাপকের সঙ্গে কথা বলা উচিত।”

কাশের বলল, “আগে আইটি বিভাগের কাছ থেকে প্রবেশের উৎস নিশ্চিত করি। তারপর প্রশ্ন করব।”

আইটি বিভাগ জানাল, ওই রাতে একটি অস্থায়ী প্রশাসনিক অ্যাকাউন্ট থেকে কম্পিউটারে প্রবেশ করা হয়েছিল। অ্যাকাউন্টটি তিন দিন আগে তৈরি করা হয়েছিল।

অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমোদন দেওয়া হয়েছিল প্রশাসনিক বিভাগের একজন কর্মকর্তার কাছ থেকে।

কিন্তু সেই কর্মকর্তা দাবি করলেন, তিনি এমন কোনো অনুমোদন দেননি।

তদন্ত নতুন দিকে মোড় নিল।

এবার বিষয়টি আর সাধারণ হিসাবের ভুল রইল না। কেউ পরিকল্পিতভাবে প্রশাসনিক প্রবেশাধিকার তৈরি করে তথ্য পরিবর্তন করেছে।

তেরান সমস্ত তথ্য একত্র করে একটি সংক্ষিপ্ত প্রতিবেদন তৈরি করল।

প্রতিবেদনের শেষে সে লিখল, “প্রাপ্ত নথি অনুযায়ী, অস্থায়ী প্রশাসনিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ে গুদামের কম্পিউটারে প্রবেশ করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমোদন নিয়ে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার বক্তব্য ও রেকর্ডের মধ্যে অসংগতি রয়েছে। বিষয়টি আরও যাচাই করা প্রয়োজন।”

কাশের প্রতিবেদনটি পড়ে বলল, “ভালো হয়েছে।”

তেরান জিজ্ঞেস করল, “আর কিছু যোগ করা দরকার?”

“না। এই পর্যায়ে যা প্রমাণিত, সেটুকুই যথেষ্ট।”

তেরান নীরবে নিজের ডেস্কে ফিরে এল।

আগে হলে এই ঘটনার ব্যাখ্যা দিতে গিয়ে সে কয়েক পৃষ্ঠা লিখে ফেলত। এবার সে বুঝল, তথ্যের যথার্থতা বজায় রাখতে হলে অপ্রমাণিত কথা বাদ দেওয়াই ভালো।

অধ্যায় এগারো. বক্তব্যের আড়ালে উদ্দেশ্য

পরদিন দারভেন ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্রুপের প্রধান প্রশাসনিক কর্মকর্তা জরুরি বৈঠক ডাকলেন। বৈঠকে গুদাম ব্যবস্থাপক, হিসাব বিভাগের প্রধান, আইটি বিভাগের কর্মকর্তা এবং নাভের করপোরেট সার্ভিসেসের তদন্ত দল উপস্থিত ছিল।

দারভেন গ্রুপের কর্মকর্তা ভেরাম বললেন, “আমরা জানতে চাই, আমাদের প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ তথ্য পরিবর্তন করার সুযোগ কে পেয়েছে। ইতিমধ্যে কয়েকজন কর্মীর বিরুদ্ধে অভিযোগ উঠেছে।”

কাশের বলল, “অভিযোগের ভিত্তিতে কাউকে দায়ী করা ঠিক হবে না। আমরা নথি ও প্রবেশের রেকর্ড পরীক্ষা করছি।”

ভেরাম বললেন, “কিন্তু আমাদের আর্থিক ক্ষতি হয়েছে। এই ক্ষতির দায় কাউকে নিতে হবে।”

তেরান এতক্ষণ চুপচাপ আলোচনা শুনছিল। এবার সে বলল, “ক্ষতির দায় নির্ধারণের আগে ক্ষতির প্রকৃত পরিমাণ, কোন সময়ে হিসাব পরিবর্তন হয়েছে এবং কারা সেই পরিবর্তনের সঙ্গে যুক্ত ছিল, তা আলাদাভাবে যাচাই করা দরকার। অন্যথায় ভুল ব্যক্তির ওপর দায় চাপানোর আশঙ্কা থাকবে।”

ভেরাম তেরানের দিকে তাকালেন।

“আপনারা কি কাউকে সন্দেহ করছেন?”

তেরান বলল, “আমরা কয়েকটি অসংগতি পেয়েছি। তবে এখনো কাউকে দায়ী করার মতো চূড়ান্ত প্রমাণ পাইনি।”

বৈঠকে উপস্থিত একজন কর্মকর্তা বিরক্ত হয়ে বললেন, “আপনারা এত সময় নিচ্ছেন কেন? বিষয়টা তো পরিষ্কার। গুদামের ব্যবস্থাপকই দায়ী।”

তেরান আগে হলে সঙ্গে সঙ্গে দীর্ঘ বিতর্কে জড়িয়ে পড়ত। এবার সে শুধু বলল, “আপনার বক্তব্যটি নথিতে রাখা হচ্ছে। তবে সিদ্ধান্তের জন্য প্রমাণ প্রয়োজন।”

লোকটি আবার বললেন, “আপনি কি বলতে চাচ্ছেন, আমি মিথ্যা বলছি?”

তেরান উত্তর দিল, “আমি সেটা বলিনি। আপনার বক্তব্য এবং নথির মধ্যে মিল আছে কি না, সেটাই পরীক্ষা করা হচ্ছে।”

কাশের তেরানের দিকে তাকিয়ে সামান্য মাথা নাড়ল।

বৈঠক শেষ হওয়ার পর কাশের বলল, “আজ আপনি যথেষ্ট প্রয়োজনীয় কথা বলেছেন।”

তেরান হাসল।

“আগে হলে হয়তো অনেক কিছু বলতাম।”

কাশের বলল, “কথা কমানো মানে নিজের মতামত গোপন করা নয়। বরং কোন সময়ে কোন কথাটি বলা দরকার, সেটা বুঝতে পারা।”

তেরান বলল, “বিষয়টি এখন বুঝতে পারছি।”

অধ্যায় বারো. গোপন অনুমোদনের নথি

তদন্তের চতুর্থ দিনে একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাওয়া গেল।

অস্থায়ী প্রশাসনিক অ্যাকাউন্টটি তৈরির জন্য যে অনুমোদনপত্র ব্যবহার করা হয়েছিল, সেটির একটি ডিজিটাল কপি আইটি বিভাগের সার্ভারে সংরক্ষিত ছিল। কিন্তু মূল অনুমোদনপত্রের সঙ্গে ডিজিটাল কপির তারিখের পার্থক্য ছিল।

মূল নথিতে তারিখ লেখা ছিল ১২ তারিখ। ডিজিটাল কপিতে দেখা গেল ১৫ তারিখ।

কাশের তেরানকে বলল, “এই পার্থক্যটা ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।”

তেরান বলল, “জি। আমি মূল নথি, ডিজিটাল কপি এবং সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার উপস্থিতির রেকর্ড মিলিয়ে দেখছি।”

সে তিনটি নথি পাশাপাশি রেখে পরীক্ষা শুরু করল।

প্রথমে অনুমোদনপত্রের স্বাক্ষর পরীক্ষা করল। এরপর নথি তৈরি ও পরিবর্তনের সময় দেখল। তারপর সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার অফিসে প্রবেশের রেকর্ড সংগ্রহ করল।

তথ্য অনুযায়ী, ১৫ তারিখে ওই কর্মকর্তা অফিসে উপস্থিতই ছিলেন না।

তেরান বিষয়টি কাশেরকে জানাল।

কাশের বলল, “এখনো একটি প্রশ্নের উত্তর পাওয়া বাকি। নথিটি কে আপলোড করেছে?”

আইটি বিভাগের কর্মকর্তা জানালেন, আপলোড করা হয়েছিল প্রশাসনিক বিভাগের একটি কম্পিউটার থেকে। কম্পিউটারটি ব্যবহার করতেন দারভেন গ্রুপের সহকারী প্রশাসনিক পরিচালক ভেরুন।

ভেরুনের নাম আসতেই তদন্তে নতুন জটিলতা তৈরি হলো।

কারণ ভেরুন প্রতিষ্ঠানের একজন প্রভাবশালী কর্মকর্তা ছিলেন। তার বিরুদ্ধে অভিযোগ তোলার আগে আরও শক্ত প্রমাণ প্রয়োজন ছিল।

পরদিন ভেরুনকে বৈঠকে ডাকা হলো।

কাশের বলল, “১৫ তারিখে আপনার কম্পিউটার থেকে একটি অনুমোদনপত্র আপলোড করা হয়েছে। এ বিষয়ে আপনার বক্তব্য কী?”

ভেরুন বললেন, “আমি অনেক নথি আপলোড করি। কোন নথির কথা বলছেন?”

তেরান নথিটি সামনে রাখল।

“এই নথিটি।”

ভেরুন কিছুক্ষণ দেখলেন।

“এটা হয়তো আমার সহকারী আপলোড করেছে।”

কাশের জিজ্ঞেস করল, “আপনার সহকারীর নাম কী?”

“রেভান।”

“আপনি কি তাকে এই নথি আপলোড করতে বলেছিলেন?”

“মনে পড়ছে না।”

তেরান এবার প্রশ্ন করল, “নথিটির মূল অনুমোদনপত্র আপনি দেখেছিলেন?”

ভেরুন বললেন, “সম্ভবত দেখেছিলাম।”

“কবে?”

“সেটা মনে নাই।”

তেরান আর প্রশ্ন করল না।

কাশের বৈঠক শেষ করে বলল, “আপনার বক্তব্য নথিভুক্ত করা হয়েছে। প্রয়োজন হলে আবার যোগাযোগ করা হবে।”

বৈঠক শেষে তেরান কাশেরকে বলল, “লোকটি বারবার অনিশ্চিত উত্তর দিচ্ছিল।”

কাশের বলল, “অনিশ্চিত উত্তর অপরাধের প্রমাণ নয়। তার বক্তব্য যাচাই করতে হবে।”

তেরান মাথা নাড়ল।

অধ্যায় তেরো. নিজের কথার বিরুদ্ধে সাক্ষ্য

তদন্ত চলাকালে তেরান একটি পুরোনো ঘটনার কথা জানতে পারল।

প্রায় ছয় মাস আগে দারভেন গ্রুপের গুদাম ব্যবস্থাপক একটি প্রশাসনিক বৈঠকে অভিযোগ করেছিলেন, কিছু পণ্যের সরবরাহের হিসাব পরিবর্তন করা হচ্ছে। কিন্তু তার অভিযোগ গুরুত্ব পায়নি।

অভিযোগের লিখিত কপি সংগ্রহ করে দেখা গেল, সেখানে তিনটি নির্দিষ্ট চালানের নম্বর উল্লেখ করা হয়েছে। বর্তমান তদন্তের তিনটি অসংগত চালানের সঙ্গে নম্বরগুলো মিলে গেল।

তেরান অবাক হলো।

সে কাশেরকে বলল, “এই অভিযোগটি ছয় মাস আগেই করা হয়েছিল। অথচ তখন কোনো তদন্ত হয়নি।”

কাশের বলল, “অভিযোগটি কে গ্রহণ করেছিলেন?”

“প্রশাসনিক পরিচালক ভেরুন।”

“অভিযোগের নিষ্পত্তি কীভাবে দেখানো হয়েছে?”

তেরান নথিটি খুলে দেখাল।

সেখানে লেখা ছিল, অভিযোগটি যাচাই করে কোনো অনিয়ম পাওয়া যায়নি।

কাশের বলল, “যাচাইয়ের প্রতিবেদন কোথায়?”

তেরান বলল, “নথিতে উল্লেখ আছে, প্রতিবেদন সংযুক্ত করা হয়েছে। কিন্তু সংযুক্ত প্রতিবেদনটি ফাইলে নাই।”

কাশের বলল, “তাহলে এটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য। মূল ফাইলের সংরক্ষণ ইতিহাস সংগ্রহ করুন।”

তেরান এবার নিজের কাজের প্রতি আরও সতর্ক হলো।

সে বুঝতে পারছিল, প্রতিটি নথির পেছনে আলাদা ইতিহাস থাকতে পারে। কোনো একটি কাগজের তথ্যকে বিচ্ছিন্নভাবে দেখলে প্রকৃত ঘটনা বোঝা যাবে না।

সেদিন রাতে অফিসে কাজ শেষ করে বাড়ি ফেরার আগে সে কেরাশাকে ফোন করল।

“আজ একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় পেয়েছি।”

কেরাশা বলল, “কী পেয়েছ?”

“ছয় মাস আগে একই অনিয়মের অভিযোগ করা হয়েছিল। কিন্তু সেই অভিযোগের তদন্ত প্রতিবেদন পাওয়া যাচ্ছে না।”

“তাহলে এখন কী করবে?”

“পুরোনো ফাইলের ইতিহাস যাচাই করব।”

কেরাশা বলল, “তুমি আগে এসব কাজের কথা বলতে গিয়ে অনেক সময় ব্যয় করতে। এখন মনে হচ্ছে কাজগুলোও বেশি গোছানোভাবে করছ।”

তেরান বলল, “আমি একটা বিষয় বুঝেছি। নিজের কথা সবাইকে শোনানোর চেয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে বের করা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।”

কেরাশা হাসল।

“সেটা বুঝতে তোমার অনেক সময় লেগেছে।”

তেরানও হাসল।

অধ্যায় চৌদ্দ. সাক্ষাৎকারের দ্বিতীয় সুযোগ

তদন্তের মাঝখানে নাভের করপোরেট সার্ভিসেসে আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ সভা অনুষ্ঠিত হলো। প্রতিষ্ঠানের পরিচালক কেরভান জানতে চাইলেন, দারভেন গ্রুপের তদন্ত কতদূর এগিয়েছে।

কাশের সংক্ষিপ্তভাবে বলল, “পুরোনো অভিযোগ, ডিজিটাল অনুমোদন এবং অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট তৈরির মধ্যে সম্পর্ক পাওয়া গেছে। তবে চূড়ান্ত দায় নির্ধারণের জন্য আরও দুটি তথ্য দরকার।”

কেরভান বললেন, “কী তথ্য?”

“প্রথমত, পুরোনো অভিযোগের মূল ফাইল কে পরিবর্তন করেছে। দ্বিতীয়ত, অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট তৈরির নির্দেশ কে দিয়েছে।”

কেরভান তেরানের দিকে তাকালেন।

“আপনার পর্যবেক্ষণ কী?”

তেরান এবার আগের মতো দীর্ঘ বক্তব্য শুরু করল না।

সে বলল, “পুরোনো অভিযোগের নিষ্পত্তির নথিতে তদন্ত প্রতিবেদন সংযুক্ত থাকার কথা বলা হয়েছে। কিন্তু মূল ফাইলে সেটি পাওয়া যায়নি। অন্যদিকে অনুমোদনপত্রের ডিজিটাল কপি তৈরির তারিখ মূল নথির তারিখের সঙ্গে মিলছে না। আমার প্রস্তাব, এই দুই নথির সংরক্ষণ ইতিহাস পরীক্ষা করা হোক।”

কেরভান বললেন, “ভালো। লিখিতভাবে দিন।”

সভার অন্য একজন কর্মকর্তা বললেন, “এত অল্প তথ্য দিয়ে কি সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব?”

তেরান উত্তর দিল, “চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব নয়। তবে পরবর্তী যাচাইয়ের জন্য যথেষ্ট তথ্য পাওয়া গেছে।”

কেরভান কিছুক্ষণ তেরানের দিকে তাকিয়ে থাকলেন।

সভা শেষে তিনি তেরানকে নিজের কক্ষে ডাকলেন।

“আপনার মধ্যে একটা পরিবর্তন লক্ষ করছি।”

তেরান বলল, “কী পরিবর্তন, স্যার?”

“আগে আপনি একটি বিষয় ব্যাখ্যা করতে অনেক সময় নিতেন। এখন সরাসরি মূল কথায় আসছেন।”

তেরান একটু হাসল।

“আমি চেষ্টা করছি, স্যার।”

কেরভান বললেন, “এটা শুধু কথা কমানোর বিষয় নয়। আপনার পর্যবেক্ষণও আগের চেয়ে স্পষ্ট হয়েছে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া থেকে বিরত থাকবেন না।”

“জি, স্যার।”

“আপনার কাজের এই পরিবর্তন বজায় রাখুন।”

তেরান কক্ষ থেকে বেরিয়ে এসে নিজের ডেস্কে বসল।

ওর মনে হলো, প্রথমবার কেউ তার কথার পরিমাণ নয়, কথার যথার্থতা নিয়ে প্রশংসা করল।

অধ্যায় পনেরো. তথ্য পরিবর্তনের প্রকৃত ঘটনা

দারভেন গ্রুপের আইটি বিভাগ থেকে অবশেষে পুরোনো ফাইলের সংরক্ষণ ইতিহাস পাওয়া গেল।

তথ্য অনুযায়ী, ছয় মাস আগের অভিযোগের মূল প্রতিবেদনটি প্রথমে একটি আলাদা ফোল্ডারে সংরক্ষণ করা হয়েছিল। পরে সেটি সরিয়ে ফেলা হয়। একই সময়ে অভিযোগের নিষ্পত্তির নথিতে নতুন একটি মন্তব্য যুক্ত করা হয়েছিল।

মন্তব্যটি যুক্ত করেছিলেন সহকারী প্রশাসনিক পরিচালক ভেরুন।

তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ছিল, পুরোনো অভিযোগের মূল প্রতিবেদনটি মুছে ফেলার আগে তার একটি অনুলিপি তৈরি করা হয়েছিল। অনুলিপিটি গুদাম ব্যবস্থাপকের ব্যক্তিগত অফিসের কম্পিউটারে পাওয়া গেল।

গুদাম ব্যবস্থাপককে আবার ডাকা হলো।

কাশের বলল, “আপনি ছয় মাস আগে অভিযোগের একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করেছিলেন?”

তিনি বললেন, “জি। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাকে জানানো হয়েছিল, বিষয়টি যাচাই করা হয়েছে। কিন্তু আমি মূল নথি দেখাতে বলেছিলাম। তখন সেটি দেখানো হয়নি। তাই নিজের কাছে অনুলিপি রেখেছিলাম।”

তেরান জিজ্ঞেস করল, “আপনি তখন কেন ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি জানাননি?”

গুদাম ব্যবস্থাপক বললেন, “জানিয়েছিলাম। কিন্তু আমাকে বলা হয়, প্রশাসনিক সিদ্ধান্ত নিয়ে প্রশ্ন না করতে।”

কাশের বলল, “আপনার কাছে কি ওই সময়ের কোনো লিখিত যোগাযোগ আছে?”

তিনি বললেন, “জি। কয়েকটি ই-মেইল আছে।”

ই-মেইলগুলো পরীক্ষা করে দেখা গেল, ভেরুন গুদাম ব্যবস্থাপককে অভিযোগটি আর সামনে না আনার নির্দেশ দিয়েছিলেন।

এরপর আরও একটি নথি পাওয়া গেল। সেখানে দেখা গেল, সরবরাহের হিসাব পরিবর্তনের ফলে যে অর্থের পার্থক্য তৈরি হয়েছিল, তার একটি অংশ একটি বাইরের সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের হিসাবে স্থানান্তর করা হয়েছে।

সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানটির সঙ্গে ভেরুনের একটি ব্যক্তিগত ব্যবসায়িক সম্পর্ক ছিল।

এবার তদন্তের চিত্র অনেকটাই পরিষ্কার হলো।

তবে কাশের বলল, “আমরা এখনো প্রমাণের প্রতিটি অংশ আলাদাভাবে যাচাই করব। কোনো সম্পর্ক থাকলেই অপরাধ প্রমাণিত হয় না। অর্থ স্থানান্তরের নথি, অনুমোদন এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগ একসঙ্গে পরীক্ষা করতে হবে।”

তেরান বলল, “আমি সব তথ্য সময়ক্রম অনুযায়ী সাজিয়ে দিচ্ছি।”

কাশের বলল, “এটাই এখন সবচেয়ে দরকারি কাজ।”

অধ্যায় ষোলো. চূড়ান্ত বৈঠক

তদন্তের দশম দিনে নাভের করপোরেট সার্ভিসেস পূর্ণাঙ্গ প্রতিবেদন তৈরির কাজ শেষ করল।

প্রতিবেদনে পাঁচটি বিষয় আলাদা করে উল্লেখ করা হয়েছিল।

প্রথমত, গুদামের মজুতের তথ্য একাধিকবার পরিবর্তন করা হয়েছে।

দ্বিতীয়ত, অস্থায়ী প্রশাসনিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অনুমোদনবিহীন প্রবেশ করা হয়েছে।

তৃতীয়ত, পুরোনো অভিযোগের মূল প্রতিবেদন সরিয়ে ফেলা হয়েছে।

চতুর্থত, অভিযোগের নিষ্পত্তির নথিতে এমন মন্তব্য যুক্ত করা হয়েছে, যার পক্ষে যথাযথ তদন্ত প্রতিবেদন পাওয়া যায়নি।

পঞ্চমত, পরিবর্তিত সরবরাহ হিসাবের সঙ্গে বাইরের একটি প্রতিষ্ঠানে অর্থ স্থানান্তরের সম্পর্ক পাওয়া গেছে।

প্রতিবেদনের সঙ্গে সব মূল নথির কপি, ডিজিটাল রেকর্ড, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের বক্তব্য এবং অর্থ স্থানান্তরের বিবরণ সংযুক্ত করা হলো।

দারভেন গ্রুপের প্রধান কার্যালয়ে চূড়ান্ত বৈঠক অনুষ্ঠিত হলো।

ভেরুনসহ সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

ভেরাম বললেন, “আমরা পূর্ণাঙ্গ প্রতিবেদন পেয়েছি। এখন সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের বক্তব্য শুনতে চাই।”

ভেরুন বললেন, “এই প্রতিবেদন একপক্ষীয়। আমাকে যথাযথভাবে আত্মপক্ষ সমর্থনের সুযোগ দেওয়া হয়নি।”

কাশের বলল, “আপনার বক্তব্য একাধিকবার নেওয়া হয়েছে। আপনার দেওয়া প্রতিটি বক্তব্য প্রতিবেদনে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আপনি নতুন কোনো নথি দিতে চাইলে সেটিও পরীক্ষা করা হবে।”

ভেরুন বললেন, “আমার বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত বিদ্বেষ থেকে এসব করা হয়েছে।”

তেরান এতক্ষণ চুপ ছিল। এবার বলল, “আপনার বক্তব্যটি আমরা নথিভুক্ত করছি। তবে প্রতিবেদনে যে ডিজিটাল রেকর্ড, মূল নথি এবং অর্থ স্থানান্তরের তথ্য রয়েছে, সেগুলোর সঙ্গে আপনার বক্তব্যের পার্থক্যও উল্লেখ করা হয়েছে। আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট নথির ভুল দেখাতে পারেন, আমরা সেটি পুনরায় পরীক্ষা করব।”

ভেরুন বললেন, “আপনারা এত কথা বলছেন, কিন্তু আমার বক্তব্যের গুরুত্ব দিচ্ছেন না।”

তেরান উত্তর দিল, “আপনার বক্তব্যকে গুরুত্ব দিয়েই নথির সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হচ্ছে। কোনো ব্যক্তির বক্তব্যকে প্রমাণের বিকল্প হিসেবে গ্রহণ করা যাচ্ছে না।”

কক্ষে কিছুক্ষণ নীরবতা নেমে এল।

ভেরাম প্রতিবেদনটি আবার খুললেন।

তিনি বললেন, “আমরা প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ তদন্ত কমিটির কাছে বিষয়টি পাঠাব। প্রয়োজন অনুযায়ী আর্থিক নিরীক্ষা এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।”

বৈঠক শেষ হলো।

ফিরে আসার পথে কাশের তেরানকে বলল, “আজ আপনি ভালোভাবে নিজের বক্তব্য দিয়েছেন।”

তেরান বলল, “আগে হলে হয়তো ভেরুনের সঙ্গে দীর্ঘ তর্কে জড়িয়ে পড়তাম।”

কাশের বলল, “তর্কে জিতলেই সত্য প্রতিষ্ঠিত হয় না। প্রমাণ থাকলে সেটিই যথেষ্ট।”

তেরান জানালার বাইরে তাকাল।

ওর মনে হলো, এই কয়েক দিনের কাজ তার চিন্তাভাবনাকে অনেকটাই বদলে দিয়েছে।

অধ্যায় সতেরো. কর্মক্ষেত্রে নতুন মূল্যায়ন

দারভেন গ্রুপের তদন্ত সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর নাভের করপোরেট সার্ভিসেসের পরিচালক কেরভান প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের নিয়ে একটি মূল্যায়ন সভা ডাকলেন।

সভায় তিনি বললেন, “দারভেন গ্রুপের তদন্ত আমাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অভিজ্ঞতা। কাজটি সময়মতো এবং যথাযথ নথিসহ সম্পন্ন হয়েছে।”

তিনি কাশেরের প্রশংসা করলেন। এরপর তেরানের দিকে তাকিয়ে বললেন, “বিশেষ করে তথ্য সংগ্রহ ও অসংগতি শনাক্ত করার ক্ষেত্রে তেরান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।”

তেরান মাথা নিচু করে ধন্যবাদ জানাল।

কেরভান বললেন, “আমি আশা করি, এই কাজের মান ভবিষ্যতেও বজায় থাকবে।”

সভা শেষে নেমার তেরানের কাছে এসে বলল, “আপনার মধ্যে সত্যিই পরিবর্তন এসেছে।”

তেরান জিজ্ঞেস করল, “কী ধরনের পরিবর্তন?”

“আগে আপনি আমাদের একটা ছোট প্রশ্নের উত্তর দিতে গিয়ে পুরো ইতিহাস বলে ফেলতেন। এখন প্রয়োজনীয় কথাটাই বলেন।”

তেরান হাসল।

“তোমাদের বিরক্তির কারণটা বুঝতে পেরেছি।”

নেমার বলল, “আমরা কখনো চাইনি আপনি কথা বলা বন্ধ করে দিন। শুধু চাইতাম, আলোচনায় আমাদেরও কথা বলার সুযোগ থাকুক।”

তেরান বলল, “এখন বুঝতে পারছি।”

কেরুমও সেখানে এসে যোগ দিল।

“আগে কোনো হিসাব বুঝতে না পারলে আপনার কাছে যেতে একটু দ্বিধা হতো। মনে হতো, সমস্যার চেয়ে ব্যাখ্যা বেশি শুনতে হবে।”

সবাই হেসে উঠল।

তেরানও হাসল।

কিন্তু এবার সে নিজের পক্ষে দীর্ঘ ব্যাখ্যা দিল না।

শুধু বলল, “তোমাদের কথাগুলো ঠিক ছিল।”

অধ্যায় আঠারো. একটি নতুন দায়িত্ব

কয়েক সপ্তাহ পর প্রতিষ্ঠানটির পরিচালনা পর্ষদ একটি নতুন পদ সৃষ্টি করার সিদ্ধান্ত নিল। পদটির নাম ছিল প্রকল্প মূল্যায়ন ও সমন্বয় প্রধান।

এই পদে এমন একজন কর্মকর্তার প্রয়োজন ছিল, যিনি বিভিন্ন বিভাগের তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারবেন, সমস্যা শনাক্ত করতে পারবেন এবং ব্যবস্থাপনার কাছে সংক্ষিপ্ত ও নির্ভুল প্রতিবেদন দিতে পারবেন।

কেরভান তেরান ও কাশের দুজনের নাম বিবেচনার জন্য পরিচালনা পর্ষদে পাঠালেন।

পর্ষদের সদস্যরা দুজনের কাজ পর্যালোচনা করলেন।

কাশেরের অভিজ্ঞতা ছিল দীর্ঘ। তেরানেরও অভিজ্ঞতা ছিল, তবে সাম্প্রতিক তদন্তে তার কাজের মান বিশেষভাবে নজরে পড়েছিল।

সাক্ষাৎকারের দিন পর্ষদের একজন সদস্য তেরানকে প্রশ্ন করলেন, “আপনি একটি প্রতিষ্ঠানের সমস্যা সম্পর্কে বিশদ তথ্য পেলেন। কিন্তু পরিচালক আপনাকে মাত্র দুই মিনিট সময় দিলেন। আপনি কীভাবে বিষয়টি উপস্থাপন করবেন?”

তেরান বলল, “প্রথমে সমস্যার প্রকৃতি বলব। এরপর প্রমাণিত কারণ, সম্ভাব্য ক্ষতি এবং প্রস্তাবিত সমাধান উল্লেখ করব। অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হলে সংযুক্ত প্রতিবেদনের মাধ্যমে দেব।”

সদস্য আবার জিজ্ঞেস করলেন, “আপনি কি মনে করেন, সংক্ষিপ্ত বক্তব্যে সব বিষয় বোঝানো সম্ভব?”

তেরান বলল, “সব বিষয় নয়। কিন্তু সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় মূল বিষয়গুলো স্পষ্ট করা সম্ভব। বিস্তারিত তথ্য আলাদা নথিতে রাখা যেতে পারে।”

আরেকজন সদস্য প্রশ্ন করলেন, “কোনো কর্মকর্তা আপনার বক্তব্যের সঙ্গে দ্বিমত করলে কী করবেন?”

তেরান উত্তর দিল, “প্রথমে তার বক্তব্য শুনব। এরপর প্রয়োজনীয় তথ্য ও প্রমাণের ভিত্তিতে নিজের অবস্থান ব্যাখ্যা করব।”

সাক্ষাৎকার শেষ হলো।

কয়েক দিন পর পরিচালনা পর্ষদের সিদ্ধান্ত জানানো হলো।

তেরানকে প্রকল্প মূল্যায়ন ও সমন্বয় প্রধান হিসেবে নিয়োগ দেওয়া হলো।

নিয়োগপত্র হাতে নিয়ে সে কিছুক্ষণ চুপ করে বসে রইল।

একসময় সে মনে করত, বেশি কথা বললেই মানুষ তাকে গুরুত্বপূর্ণ মনে করবে। অথচ এখন তার নতুন দায়িত্ব পাওয়ার পেছনে সবচেয়ে বড় কারণ ছিল তার কথার যথার্থতা, পর্যবেক্ষণের দক্ষতা এবং তথ্য উপস্থাপনের ক্ষমতা।

অধ্যায় উনিশ. পরিবারের কাছে নতুন মানুষ

নতুন দায়িত্ব পাওয়ার পর তেরানের দৈনন্দিন জীবনেও পরিবর্তন আসতে লাগল।

আগে বাড়িতে ফিরে সে সারাদিনের অফিসের ঘটনা দীর্ঘভাবে বর্ণনা করত। কেরাশা কোনো কথা বলার সুযোগ পাওয়ার আগেই সে নিজের বক্তব্য শেষ করতে চাইত না।

এখন সে বাড়ি ফিরে প্রথমে কেরাশার দিনের খবর জানতে চাইত।

একদিন সন্ধ্যায় কেরাশা বলল, “আজ তোমাকে একটা কথা বলব।”

তেরান বলল, “বলো, শুনছি।”

কেরাশা নিজের কর্মস্থলের একটি সমস্যা সম্পর্কে বলতে শুরু করল। একজন সহকর্মী তার কাজের কৃতিত্ব নিজের নামে জমা দিয়েছে। বিষয়টি নিয়ে সে কিছুটা বিরক্ত ছিল।

আগে হলে তেরান সঙ্গে সঙ্গে বলত, কীভাবে অভিযোগ করতে হবে, কার কাছে যেতে হবে, কীভাবে প্রমাণ সংগ্রহ করতে হবে এবং কর্মস্থলে এমন সমস্যা কেন হয়।

কিন্তু এবার সে চুপচাপ শুনল।

কেরাশা কথা শেষ করলে তেরান জিজ্ঞেস করল, “তুমি কি আমার কাছে সমাধান জানতে চাচ্ছ, নাকি শুধু ঘটনাটা বলতে চাচ্ছ?”

কেরাশা অবাক হয়ে তাকাল।

“আজ শুধু তোমাকে বলতে চাচ্ছিলাম।”

তেরান বলল, “ঠিক আছে। আমি শুনেছি।”

কেরাশা হাসল।

“তুমি সত্যিই বদলেছ।”

তেরান বলল, “আমি আগে ভাবতাম, কাউকে সাহায্য করতে হলে অনেক কথা বলতে হয়। এখন বুঝি, কখনো কখনো মনোযোগ দিয়ে শোনাটাই যথেষ্ট।”

কেরাশা বলল, “মানুষ সব সময় পরামর্শ চায় না। অনেক সময় সে চায়, কেউ তার কথাটা গুরুত্ব দিয়ে শুনুক।”

তেরান মাথা নাড়ল।

সেই রাতে সে উপলব্ধি করল, অফিসের মতো পারিবারিক সম্পর্কেও কথার পরিমাণের চেয়ে মনোযোগের মূল্য বেশি।

অধ্যায় বিশ. পুরোনো বন্ধুর সঙ্গে সাক্ষাৎ

কয়েক মাস পর তেরানের সঙ্গে তার পুরোনো বন্ধু রাগুমের দেখা হলো। দুজন একটি ব্যবসায়িক সম্মেলনে অংশ নিতে গিয়েছিল।

রাগুম তেরানকে দেখে বলল, “অনেক দিন পর দেখা। কেমন আছ?”

তেরান বলল, “ভালো। তুমি কেমন?”

“ভালো। তোমার নতুন পদোন্নতির কথা শুনেছি।”

“হ্যাঁ, কিছুদিন হলো দায়িত্ব পেয়েছি।”

রাগুম বলল, “তোমার একটা পুরোনো অভ্যাসের কথা মনে পড়ছে।”

তেরান হাসল।

“কোন অভ্যাস?”

“তুমি আগে একটা সাধারণ বিষয় নিয়েও এত কথা বলতে যে, আমরা অনেক সময় আলোচনার বিষয় ভুলে যেতাম।”

তেরান বলল, “সেটা সত্যি।”

রাগুম অবাক হলো।

“তুমি নিজেই স্বীকার করছ?”

“অবশ্যই। তখন মনে করতাম, বেশি কথা বললে মানুষ বেশি গুরুত্ব দেবে।”

রাগুম বলল, “এখন কী মনে করো?”

তেরান উত্তর দিল, “এখন মনে করি, মানুষকে গুরুত্ব দিতে হলে আগে তার কথা শুনতে হয়। নিজের বক্তব্যের প্রয়োজনীয়তা বুঝতে হয়। আর যে কথা না বললেও চলে, সেটা না বলাই ভালো।”

রাগুম বলল, “তাহলে তোমার অনেক পরিবর্তন হয়েছে।”

তেরান হেসে বলল, “পরিবর্তন না হলে হয়তো একই জায়গায় আটকে থাকতাম।”

দুজন সম্মেলন কক্ষে প্রবেশ করল।

সেখানে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তারা নিজেদের অভিজ্ঞতা নিয়ে আলোচনা করছিলেন। তেরান একটি আলোচনায় অংশ নিল। নিজের পর্যবেক্ষণ জানাল, অন্যদের বক্তব্য শুনল এবং প্রয়োজনীয় প্রশ্ন করল।

আলোচনা শেষে একজন কর্মকর্তা তার কাছে এসে বললেন, “আপনার বক্তব্যটি খুব পরিষ্কার ছিল। বিশেষ করে সমস্যার মূল কারণ ও সমাধানের পার্থক্যটি ভালোভাবে তুলে ধরেছেন।”

তেরান ধন্যবাদ জানাল।

রাগুম পাশে দাঁড়িয়ে সব শুনছিল।

সে তেরানকে বলল, “এবার বুঝলাম, মানুষ কেন তোমার কথা শুনছে।”

তেরান উত্তর দিল, “মানুষ আমার কথা শুনছে কি না, সেটাই এখন আমার প্রধান চিন্তা নয়। আমি যা বলছি, সেটা কাজে লাগছে কি না, সেটাই বেশি গুরুত্বপূর্ণ।”

অধ্যায় একুশ. নীরবতার ভুল ব্যাখ্যা

তেরানের পরিবর্তনের পর কিছু সহকর্মী তাকে আগের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিতে শুরু করেছিল। তবে সবাই তার পরিবর্তনকে একইভাবে গ্রহণ করেনি।

একদিন প্রতিষ্ঠানের একটি সভায় একজন কর্মকর্তা বললেন, “তেরান এখন অনেক কম কথা বলে। মনে হয় আগের মতো উৎসাহ নাই।”

অন্য একজন বললেন, “আগে সব বিষয়ে মতামত দিত। এখন চুপচাপ থাকে।”

কথাগুলো তেরানের কানে গেল।

সে বুঝতে পারল, কেউ কেউ নীরবতাকে অজ্ঞতা বা অনাগ্রহ হিসেবে বিবেচনা করছে।

পরদিন একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্পের সভায় সে বিষয়টি পরিষ্কার করার সুযোগ পেল।

প্রকল্পের পরিচালক একটি প্রস্তাব উপস্থাপন করলেন। প্রস্তাবটিতে কয়েকটি আর্থিক অসংগতি ছিল। সভায় উপস্থিত অন্যরা বিষয়টি লক্ষ্য করলেও কেউ কিছু বলছিল না।

তেরান নথিটি পরীক্ষা করে বলল, “এই প্রস্তাবের দ্বিতীয় পাতায় ব্যয়ের পরিমাণ এবং শেষ পাতার মোট হিসাবের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে।”

পরিচালক বললেন, “কত পার্থক্য?”

তেরান নির্দিষ্ট অঙ্ক দেখাল।

“এখানে চল্লিশ হাজার ইউনিটের হিসাব বাদ পড়েছে।”

পরিচালক আবার নথি পরীক্ষা করলেন।

“আপনি ঠিক বলেছেন। এটা কীভাবে হলো, তা যাচাই করতে হবে।”

তেরান বলল, “আমার প্রস্তাব, অনুমোদনের আগে মূল ব্যয় তালিকার সঙ্গে এই হিসাবটি মিলিয়ে দেখা হোক।”

সভায় উপস্থিত একজন কর্মকর্তা বললেন, “আপনি আগে বিষয়টি বলেননি কেন?”

তেরান শান্তভাবে বলল, “নথিটি এখনই বিস্তারিত পরীক্ষা করার সুযোগ পেলাম। ভুলটি চোখে পড়ার সঙ্গে সঙ্গে জানিয়েছি।”

সভা শেষে পরিচালক বললেন, “আপনি অপ্রয়োজনীয় আলোচনা না করলেও প্রয়োজনীয় বিষয়গুলো ঠিক সময়ে ধরতে পারছেন। এটাই আমাদের দরকার।”

তেরান বুঝল, নীরবতা মানে সব সময় চুপ থাকা নয়। বরং প্রয়োজনের সময় কথা বলার জন্য নিজের মনোযোগ ও বিচারবুদ্ধি ধরে রাখা।

অধ্যায় বাইশ. একটি বড় ভুল থেকে রক্ষা

একদিন নাভের করপোরেট সার্ভিসেসের কাছে একটি নতুন ব্যবসায়িক চুক্তির প্রস্তাব এল। প্রস্তাবটি ছিল অত্যন্ত লাভজনক। কিন্তু চুক্তির শর্তগুলো বেশ জটিল ছিল।

পরিচালক কেরভান চুক্তিটি পর্যালোচনার জন্য তেরানকে দায়িত্ব দিলেন।

তেরান প্রথমে পুরো চুক্তি পড়ল। এরপর আর্থিক শর্ত, দায়বদ্ধতা, সময়সীমা এবং বাতিলের বিধান আলাদাভাবে পরীক্ষা করল।

একটি ধারায় তার চোখ আটকে গেল।

সেখানে লেখা ছিল, চুক্তি বাতিল হলে নাভের করপোরেট সার্ভিসেসকে বিপুল অঙ্কের ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। অথচ অপর পক্ষের দায়বদ্ধতা ছিল সীমিত।

তেরান বিষয়টি নোট করল।

পরদিন পরিচালককে বলল, “চুক্তির একটি ধারা সংশোধন করা দরকার।”

কেরভান জিজ্ঞেস করলেন, “কোন ধারা?”

তেরান নির্দিষ্ট ধারা দেখাল।

“এই শর্ত অনুযায়ী, চুক্তি বাতিল হলে আমাদের প্রতিষ্ঠানের ওপর একতরফা আর্থিক দায় পড়বে। অপর পক্ষের জন্য সমপরিমাণ দায়বদ্ধতা রাখা হয়নি।”

কেরভান বললেন, “এটা কি আইন বিভাগের সঙ্গে আলোচনা করা হয়েছে?”

“না, এখনো নয়। আমার প্রস্তাব, আইন বিভাগের পর্যালোচনা ছাড়া চুক্তিটি অনুমোদন না করা হোক।”

কেরভান চুক্তিটি আবার পড়লেন।

“আপনি ঠিক বলেছেন। এটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।”

আইন বিভাগ পরীক্ষা করে জানাল, ধারাটি অপরিবর্তিত থাকলে প্রতিষ্ঠানের বড় ধরনের আর্থিক ক্ষতি হতে পারে।

চুক্তিটি সংশোধনের জন্য ফেরত পাঠানো হলো।

পরিচালক পরে তেরানকে বললেন, “আপনি যদি এই বিষয়টি শনাক্ত না করতেন, তাহলে আমাদের বড় ক্ষতি হতে পারত।”

তেরান বলল, “নথির শর্তগুলো পরীক্ষা করাই আমার দায়িত্ব ছিল, স্যার।”

কেরভান বললেন, “দায়িত্ব পালন করেছেন, কিন্তু যথাযথ মনোযোগ দিয়ে করেছেন। এটাই গুরুত্বপূর্ণ।”

তেরান নিজের ডেস্কে ফিরে এল।

সে বুঝল, সংক্ষিপ্ত বক্তব্যের পেছনে যদি যথাযথ প্রস্তুতি থাকে, তাহলে তার মূল্য অনেক বেশি।

অধ্যায় তেইশ. শেষ পরীক্ষা

এক বছর পেরিয়ে গেল।

তেরান এখন প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় যুক্ত। বিভিন্ন বিভাগের কর্মকর্তারা প্রয়োজনীয় পরামর্শের জন্য তার কাছে আসেন। সে তাদের কথা শোনে, তথ্য পরীক্ষা করে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী মতামত দেয়।

কিন্তু একদিন এমন একটি পরিস্থিতি তৈরি হলো, যেখানে তার পুরোনো অভ্যাস আবার ফিরে আসার সুযোগ পেল।

প্রতিষ্ঠানের একটি প্রকল্পে বড় ধরনের আর্থিক অনিয়মের অভিযোগ উঠল। অভিযোগটি করেছিলেন একজন জুনিয়র কর্মকর্তা। তার দাবি, বিভাগীয় প্রধান একটি নির্দিষ্ট ব্যয় অনুমোদন না করেই হিসাবের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করেছেন।

বিভাগীয় প্রধান অভিযোগ অস্বীকার করলেন।

পরিচালক কেরভান তেরানকে বললেন, “আপনি বিষয়টি যাচাই করুন। তবে মনে রাখবেন, এখানে দুই পক্ষের বক্তব্যই গুরুত্বপূর্ণ।”

তেরান তদন্ত শুরু করল।

প্রথমে অভিযোগকারীর বক্তব্য শুনল। এরপর বিভাগীয় প্রধানের বক্তব্য নিল। তারপর ব্যয়ের মূল নথি, অনুমোদনের রেকর্ড এবং ব্যাংক লেনদেন পরীক্ষা করল।

তিন দিনের মধ্যে দেখা গেল, অভিযোগের একটি অংশ সত্য। ব্যয়ের হিসাব অনুমোদনের আগেই প্রস্তুত করা হয়েছিল। তবে অর্থ আত্মসাতের কোনো প্রমাণ পাওয়া যায়নি।

তেরান প্রতিবেদন তৈরি করল।

সেখানে অভিযোগের সত্য অংশ, ভুল অংশ এবং প্রমাণের সীমাবদ্ধতা আলাদা করে উল্লেখ করা হলো।

পরিচালক প্রতিবেদন পড়ে বললেন, “আপনি কি মনে করেন, বিভাগীয় প্রধান ইচ্ছাকৃতভাবে কাজটি করেছেন?”

তেরান বলল, “এ মুহূর্তে ইচ্ছাকৃত অনিয়ম প্রমাণ করার মতো তথ্য নাই। তবে অনুমোদনের আগে ব্যয় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, এটা নথিতে স্পষ্ট।”

কেরভান বললেন, “তাহলে আপনার সুপারিশ কী?”

তেরান বলল, “প্রথমত, অনুমোদন ছাড়া কোনো ব্যয় হিসাবভুক্ত করা যাবে না। দ্বিতীয়ত, সংশ্লিষ্ট কর্মীদের দায়িত্ব নির্ধারণ করতে হবে। তৃতীয়ত, ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা ঠেকাতে দ্বৈত যাচাই পদ্ধতি চালু করা দরকার।”

কেরভান বললেন, “আর বিভাগীয় প্রধানের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা?”

তেরান উত্তর দিল, “প্রাথমিকভাবে তার বক্তব্য নেওয়া হয়েছে। নতুন প্রমাণ পাওয়া গেলে সেটি বিবেচনা করা যাবে। শুধু অভিযোগের ভিত্তিতে শাস্তিমূলক সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত হবে না।”

পরিচালক কিছুক্ষণ চুপ করে রইলেন।

তারপর বললেন, “আপনার প্রতিবেদনটি অনুমোদনের জন্য পাঠান।”

তেরান নিজের কাজ শেষ করল।

এই ঘটনায় সে বুঝতে পারল, সংক্ষিপ্তভাবে কথা বলা যেমন গুরুত্বপূর্ণ, তেমনি নিজের বক্তব্যে ন্যায়সংগত থাকা আরও গুরুত্বপূর্ণ। অল্প কথায় ভুল সিদ্ধান্ত দিলে তার কোনো মূল্য নাই। আবার দীর্ঘ বক্তব্যের মধ্যেও যদি যথার্থ তথ্য না থাকে, সেটিও কার্যকর নয়।

অধ্যায় চব্বিশ. মূল্যায়নের প্রকৃত অর্থ

নাভের করপোরেট সার্ভিসেসের বার্ষিক মূল্যায়ন সভার দিন উপস্থিত হলো।

প্রতিষ্ঠানের পরিচালক কেরভান প্রত্যেক বিভাগের কাজ পর্যালোচনা করলেন। কর্মীদের দক্ষতা, দায়িত্ব পালন, সময়ানুবর্তিতা এবং সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের সক্ষমতা নিয়ে আলোচনা হলো।

তেরানের নাম আসার পর কেরভান বললেন, “গত এক বছরে তেরানের কাজের মধ্যে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন দেখা গেছে। বিশেষ করে সমস্যা বিশ্লেষণ, তথ্য উপস্থাপন এবং সিদ্ধান্তের জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়গুলো আলাদা করার দক্ষতা বেড়েছে।”

তিনি আরও বললেন, “একজন কর্মকর্তার মূল্য শুধু তার কত কথা বলার ক্ষমতা আছে, তা দিয়ে নির্ধারিত হয় না। তার বক্তব্য কতটা তথ্যভিত্তিক, কতটা প্রয়োজনীয় এবং তার কাজ কতটা কার্যকর, সেগুলোও বিবেচনা করতে হয়।”

তেরান মাথা নিচু করে শুনছিল।

সভা শেষে কেরভান তাকে নিজের কক্ষে ডাকলেন।

“তেরান, আপনার কর্মজীবনের শুরুর দিকের কথা মনে আছে?”

“জি, স্যার।”

“তখন আপনি প্রতিটি আলোচনায় নিজের বক্তব্য দীর্ঘ করতে চাইতেন।”

তেরান হাসল।

“জি। তখন মনে করতাম, বেশি কথা বললে মানুষ আমাকে বেশি গুরুত্ব দেবে।”

কেরভান বললেন, “এখন কী মনে করেন?”

তেরান কিছুক্ষণ চিন্তা করে বলল, “এখন মনে করি, মানুষকে নিজের গুরুত্ব বোঝানোর জন্য প্রতিটি মুহূর্তে কথা বলতে হয় না। নিজের কাজ, সিদ্ধান্ত এবং বক্তব্যের যথার্থতা দিয়ে সেই গুরুত্ব প্রতিষ্ঠা করতে হয়।”

কেরভান বললেন, “ভালো উপলব্ধি।”

তেরান বলল, “তবে স্যার, আমি এখনো শিখছি। সব সময় নিজের কথার প্রয়োজনীয়তা বিচার করতে পারি না। কখনো ভুলও হয়।”

কেরভান বললেন, “ভুল হওয়া স্বাভাবিক। কিন্তু ভুল বুঝতে পারার পরও একই আচরণ চালিয়ে যাওয়া ঠিক নয়।”

তেরান বলল, “আমি চেষ্টা করব।”

অধ্যায় পঁচিশ. একটি নতুন প্রজন্মের সামনে

কিছুদিন পর নাভের করপোরেট সার্ভিসেসে নতুন কয়েকজন কর্মকর্তা যোগ দিলেন। তাদের পরিচিতি সভায় তেরানকে বক্তব্য দেওয়ার দায়িত্ব দেওয়া হলো।

সভাকক্ষে নতুন কর্মীরা বসেছিলেন। তেরান মঞ্চে দাঁড়িয়ে তাদের দিকে তাকাল।

একসময় এই ধরনের সভায় সে নিজের অভিজ্ঞতা, কর্মজীবনের ইতিহাস এবং বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের গল্প বলতে শুরু করত। কিন্তু আজ সে ভিন্নভাবে কথা বলার সিদ্ধান্ত নিল।

সে বলল, “আপনারা নতুন দায়িত্ব নিয়ে এখানে এসেছেন। শুরুতে প্রতিষ্ঠানের কাজের ধরন বুঝতে সময় লাগবে। কোনো সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির কাছে প্রশ্ন করবেন। কোনো তথ্য না বুঝলে যাচাই করবেন। নিজের দায়িত্ব যথাযথভাবে পালন করবেন। আর একটি বিষয় মনে রাখবেন, অন্যের কথা মনোযোগ দিয়ে শুনবেন।”

একজন নতুন কর্মকর্তা প্রশ্ন করলেন, “স্যার, কর্মক্ষেত্রে নিজেকে কীভাবে প্রতিষ্ঠিত করা যায়?”

তেরান বলল, “নিজের কাজ ভালোভাবে শিখুন। নির্ধারিত দায়িত্ব পালন করুন। তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত দিন। ভুল হলে স্বীকার করুন। আর নিজের বক্তব্য দেওয়ার সময় বিষয়টির প্রয়োজনীয় অংশগুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরুন।”

আরেকজন জিজ্ঞেস করলেন, “সভায় নিজের উপস্থিতি কীভাবে গুরুত্বপূর্ণ করা যায়?”

তেরান বলল, “শুধু বেশি কথা বলে নয়। সভার বিষয় সম্পর্কে প্রস্তুতি নিয়ে আসুন। অন্যদের বক্তব্য শুনুন। প্রয়োজনীয় প্রশ্ন করুন। কোনো সমস্যার সমাধান জানা থাকলে সেটি স্পষ্টভাবে বলুন।”

একজন কর্মকর্তা বললেন, “যদি কেউ আমাদের কথা না শোনে?”

তেরান উত্তর দিল, “প্রথমে দেখুন, আপনার বক্তব্যের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য আছে কি না। এরপর যথাযথ সময় ও পদ্ধতিতে বিষয়টি উপস্থাপন করুন। শুধু নিজের কথা শোনানোর জন্য বারবার একই বক্তব্য দেওয়ার দরকার নাই।”

সভা শেষ হলো।

নতুন কর্মকর্তারা তেরানের কাছে এসে ধন্যবাদ জানালেন।

তাদের একজন বললেন, “আপনার বক্তব্য সংক্ষিপ্ত ছিল, কিন্তু বিষয়গুলো পরিষ্কারভাবে বুঝতে পেরেছি।”

তেরান হাসল।

“এটাই তো দরকার।”

অধ্যায় ছাব্বিশ. কথার চেয়ে কাজের পরিচয়

বছরের শেষ দিকে নাভের করপোরেট সার্ভিসেস একটি বড় প্রশাসনিক প্রকল্পের দায়িত্ব পেল। প্রকল্পটির কাজ ছিল কয়েকটি ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের কর্মী ব্যবস্থাপনা ও আর্থিক হিসাবের মধ্যে সমন্বয় তৈরি করা।

প্রকল্পের প্রাথমিক পরিকল্পনা তৈরির জন্য একটি বিশেষ সভা ডাকা হলো।

সভায় প্রতিষ্ঠানের পরিচালক, বিভাগীয় প্রধান, হিসাব কর্মকর্তা এবং নতুন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

কেরভান বললেন, “আমাদের এমন একটি পরিকল্পনা দরকার, যা বাস্তবে কার্যকর করা সম্ভব। প্রত্যেকে নিজের প্রস্তাব দেবেন।”

একজন কর্মকর্তা বললেন, “আমাদের প্রথমে একটি সফটওয়্যার কিনতে হবে।”

আরেকজন বললেন, “না, আগে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে।”

তৃতীয়জন বললেন, “আমার মনে হয়, নতুন প্রশাসনিক কাঠামো তৈরি করা দরকার।”

আলোচনা ধীরে ধীরে দীর্ঘ হয়ে উঠল। প্রত্যেকে নিজের প্রস্তাবের পক্ষে নানা যুক্তি দিতে লাগলেন।

তেরান সবার বক্তব্য শুনল।

তারপর বলল, “আমাদের তিনটি কাজ একসঙ্গে বিবেচনা করতে হবে। প্রথমে বর্তমান সমস্যার তথ্য সংগ্রহ করতে হবে। এরপর সফটওয়্যারের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করতে হবে। পাশাপাশি কর্মীদের প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে। বর্তমান তথ্য ছাড়া সফটওয়্যার কেনা হলে অপ্রয়োজনীয় ব্যয় হতে পারে।”

কেরভান বললেন, “কাজ শুরু করতে কত সময় লাগবে?”

তেরান বলল, “প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহে সাত দিন। এরপর প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণে আরও পাঁচ দিন। তারপর বাস্তবায়ন পরিকল্পনা তৈরি করা যাবে।”

“দায়িত্ব কারা নেবেন?”

তেরান তিনটি বিভাগের জন্য তিনজন কর্মকর্তার নাম প্রস্তাব করল।

“প্রত্যেক বিভাগের একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা থাকবেন। আমি সমন্বয় করব।”

কেরভান বললেন, “পরিকল্পনাটি লিখিতভাবে জমা দিন।”

তেরান বলল, “জি, স্যার।”

সভা শেষ হলো।

কেউ অপ্রয়োজনীয় বিতর্কে গেল না। প্রত্যেকে নিজের দায়িত্ব বুঝে বেরিয়ে গেল।

সেদিন বাড়ি ফেরার পথে তেরান ভাবল, একসময় সে একটি সাধারণ সভায় নিজের উপস্থিতি প্রমাণ করতে দীর্ঘ সময় কথা বলত। এখন একটি সভায় কয়েকটি যথার্থ বাক্য বলেই একটি পূর্ণাঙ্গ কর্মপরিকল্পনা তৈরি করতে পারছে।

এই পরিবর্তন তার কাছে কোনো কৃত্রিম নীরবতা ছিল না। বরং নিজের চিন্তা, সময় এবং বক্তব্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠার একটি প্রক্রিয়া ছিল।

অধ্যায় সাতাশ. যে কথাগুলো বলা দরকার

এক সন্ধ্যায় তেরান তার পুরোনো কিছু নোট খুঁজছিল। কাজের টেবিলের ড্রয়ার খুলে সে কর্মজীবনের শুরুর দিকের একটি ডায়েরি পেল।

ডায়েরির কয়েকটি পাতায় লেখা ছিল, কীভাবে মানুষের কাছে নিজের গ্রহণযোগ্যতা বাড়ানো যায়, কীভাবে আলোচনায় নিজের মতামত প্রতিষ্ঠা করা যায় এবং কীভাবে অন্যদের সামনে নিজের জ্ঞান প্রকাশ করা যায়।

একটি পাতায় লেখা ছিল, “কোনো আলোচনায় চুপ থাকা যাবে না। নিজের বক্তব্য যত বেশি প্রকাশ করা যাবে, মানুষ তত বেশি গুরুত্ব দেবে।”

তেরান লেখাটি পড়ে কিছুক্ষণ চুপ করে রইল।

তারপর ডায়েরির নিচের অংশে নতুন করে লিখল, “নিজের বক্তব্য প্রকাশ করা গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু তার চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ হলো বক্তব্যের প্রয়োজনীয়তা বোঝা। অন্যের কথা শোনা, তথ্য যাচাই করা এবং সঠিক সময়ে সঠিক কথা বলা একজন মানুষের পরিপক্বতার পরিচয়।”

পরদিন অফিসে গিয়ে সে ডায়েরিটি নিজের ডেস্কের ড্রয়ারে রেখে দিল।

সেদিন দুপুরে একজন নতুন কর্মকর্তা একটি প্রশাসনিক সমস্যা নিয়ে তার কাছে এলেন।

“স্যার, একটা বিষয় জানতে চাই।”

তেরান বলল, “বলুন।”

কর্মকর্তা সমস্যাটি ব্যাখ্যা করলেন। তেরান মনোযোগ দিয়ে শুনল। এরপর কয়েকটি প্রশ্ন করল। সব তথ্য বোঝার পর একটি নির্দিষ্ট সমাধান জানাল।

কর্মকর্তা বললেন, “ধন্যবাদ, স্যার। বিষয়টি পরিষ্কার হয়েছে।”

তেরান বলল, “আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, জানাবেন।”

কর্মকর্তা চলে গেলেন।

তেরান আবার নিজের কাজে মনোযোগ দিল।

তার মনে হলো, আগে সে ভাবত, একজন মানুষের মূল্য তার কথার পরিমাণে। এখন সে বুঝতে পেরেছে, একজন মানুষের বক্তব্যের মূল্য নির্ভর করে তার প্রয়োজনীয়তা, যথার্থতা এবং বাস্তব কার্যকারিতার ওপর।

অধ্যায় আটাশ. শেষ উপলব্ধি

একদিন সন্ধ্যায় অফিসের কাজ শেষ করে তেরান ভবনের ছাদে উঠল। নিচে খালবেষ্ট নগরের ব্যস্ত সড়ক। অসংখ্য গাড়ি চলাচল করছে। মানুষ নিজেদের কাজে ব্যস্ত। কেউ কারও সঙ্গে কথা বলছে, কেউ ফোনে নির্দেশ দিচ্ছে, কেউ আবার দীর্ঘ আলোচনায় ব্যস্ত।

তেরান রেলিংয়ের পাশে দাঁড়িয়ে শহরের দিকে তাকিয়ে রইল।

তার জীবনের প্রথম দিকের একটি বিশ্বাস আজ আর তার কাছে গ্রহণযোগ্য মনে হয় না।

একসময় সে ভাবত, যত বেশি কথা বলা যায়, তত বেশি মানুষের কাছে গ্রহণযোগ্য হওয়া যায়। একটা কথার উত্তরে দশটা কথা বলতে পারলে নিজের গুরুত্ব বাড়ে। কেউ চুপ করে থাকলে তাকে দুর্বল বা অজ্ঞ মনে করা হয়।

কিন্তু কর্মজীবনের বিভিন্ন অভিজ্ঞতা তাকে অন্য বাস্তবতা দেখিয়েছে।

সে দেখেছে, অতিরিক্ত কথা অনেক সময় আলোচনার মূল বিষয়কে আড়াল করে দেয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা মানুষের সময় নষ্ট করে। অন্যের বক্তব্যের মাঝখানে বাধা দিলে সম্পর্কের মধ্যে দূরত্ব তৈরি হয়। আর নিজের অভিজ্ঞতা বারবার তুলে ধরলে মানুষ একসময় সেই কথাগুলো শুনতে আগ্রহ হারিয়ে ফেলে।

অন্যদিকে সে আরও দেখেছে, অল্প কথায় একটি সঠিক তথ্য জানানো যায়। একটি যথার্থ প্রশ্নের মাধ্যমে সমস্যার প্রকৃত কারণ খুঁজে পাওয়া যায়। মনোযোগ দিয়ে অন্যের কথা শুনলে অনেক ভুল বোঝাবুঝি এড়ানো যায়।

তার কাছে এখন নীরবতার অর্থ বদলে গেছে।

নীরব থাকা মানে নিজের মতামত প্রকাশের অক্ষমতা নয়। আবার বেশি কথা বলা মানেই জ্ঞান বা দক্ষতার পরিচয় নয়। কখনো কথা বলতে হয়, কখনো শুনতে হয়, কখনো প্রশ্ন করতে হয় এবং কখনো নিজের বক্তব্য সংক্ষিপ্ত রাখতে হয়।

তেরান নিজের ফোনে একটি নোট খুলল।

সেখানে লিখল:

“মানুষের কাছে নিজের গুরুত্ব প্রতিষ্ঠা করার জন্য প্রতিটি মুহূর্তে কথা বলার প্রয়োজন নাই। নিজের কাজের মাধ্যমে যোগ্যতা প্রকাশ করা যায়। অন্যের বক্তব্য মনোযোগ দিয়ে শোনা যায়। প্রয়োজনীয় তথ্য স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা যায়। কারণ কথার সংখ্যা মানুষের মূল্য নির্ধারণ করে না; কথার যথার্থতা, কাজের মান এবং আচরণের পরিপক্বতাই একজন মানুষের প্রকৃত পরিচয় তুলে ধরে।”

লেখাটি সংরক্ষণ করে সে ফোনটি পকেটে রাখল।

এরপর ধীরে ধীরে ছাদ থেকে নেমে এল।

পরদিন অফিসে আবার সভা হবে। সেখানে বিভিন্ন বিষয় নিয়ে আলোচনা হবে। তেরানও অংশ নেবে। প্রয়োজনীয় বিষয়গুলো বলবে, অন্যদের বক্তব্য শুনবে এবং নিজের দায়িত্ব পালন করবে।

তার আর প্রতিটি আলোচনায় নিজেকে প্রমাণ করার তাড়া নাই।

সে বুঝতে পেরেছে, মানুষের কাছে গ্রহণযোগ্যতা অর্জনের জন্য কথার পরিমাণ বাড়ানোর চেয়ে কথার মান বাড়ানো বেশি গুরুত্বপূর্ণ। যে মানুষ প্রয়োজনীয় সময়ে প্রয়োজনীয় কথাটি বলতে পারে, তার বক্তব্য দীর্ঘ না হলেও গুরুত্ব হারায় না।

আর যে মানুষ শুধু কথা বলার জন্য কথা বলে, তার দীর্ঘ বক্তব্যের মধ্যেও অনেক সময় মূল বিষয়টি হারিয়ে যায়।

তেরান এখন আর বেশি কথা বলার প্রতিযোগিতায় অংশ নেয় না। সে নিজের কাজ, চিন্তা এবং বক্তব্যের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখার চেষ্টা করে।

একসময় যে মানুষটি মনে করত, দশটি কথার মাধ্যমে নিজের গুরুত্ব বাড়ানো যায়, সেই মানুষটিই এখন একটি যথার্থ বাক্যের মূল্য বুঝতে শিখেছে।

অধ্যায় ঊনত্রিশ. একটি বাক্যের মূল্য

কয়েক দিন পর প্রতিষ্ঠানের একটি গুরুত্বপূর্ণ সভায় তেরানকে একটি প্রকল্পের অগ্রগতি সম্পর্কে বক্তব্য দিতে বলা হলো।

সে উঠে দাঁড়িয়ে বলল, “প্রকল্পের নির্ধারিত কাজের ৮৫ শতাংশ সম্পন্ন হয়েছে। বাকি কাজের প্রধান বাধা দুটি: একটি আর্থিক অনুমোদন এবং অন্যটি প্রযুক্তিগত যাচাই। আগামী সাত কর্মদিবসের মধ্যে দুটিই সম্পন্ন করা সম্ভব বলে আমরা মনে করছি।”

পরিচালক কেরভান বললেন, “কোনো অতিরিক্ত সমস্যা আছে?”

তেরান বলল, “এই মুহূর্তে উল্লেখযোগ্য কোনো সমস্যা নাই।”

“ভালো। তাহলে পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ এগিয়ে নিন।”

মাত্র কয়েকটি বাক্যে তার বক্তব্য শেষ হলো।

সভা শেষে একজন নতুন কর্মকর্তা তার কাছে এসে বললেন, “স্যার, আপনার মতো করে কথা বলতে শিখতে চাই। কীভাবে এত অল্প কথায় বিষয় পরিষ্কার করেন?”

তেরান কিছুক্ষণ ভেবে বলল, “আগে বিষয়টা ভালোভাবে বুঝুন। তারপর কোন তথ্যগুলো শ্রোতার জানা দরকার, সেগুলো আলাদা করুন। অপ্রয়োজনীয় অংশ বাদ দিয়ে মূল কথাটি বলুন। তবে কেউ বিস্তারিত জানতে চাইলে ব্যাখ্যা করতে দ্বিধা করবেন না।”

কর্মকর্তা বললেন, “তাহলে কি সব সময় কম কথা বলা উচিত?”

তেরান বলল, “না। সব সময় কম কথা বলাও সঠিক নয়। যে বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দরকার, সেখানে বিস্তারিত বলতে হবে। আবার যে বিষয়ে একটি বাক্যই যথেষ্ট, সেখানে দশটি বাক্য বলার প্রয়োজন নাই। আসল বিষয় হলো, কথার পরিমাণ পরিস্থিতি ও প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারণ করা।”

কর্মকর্তা ধন্যবাদ জানিয়ে চলে গেলেন।

তেরান নিজের কক্ষে ফিরে এল।

তার মনে হলো, জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা সে অবশেষে কাজে প্রয়োগ করতে পেরেছে। আগে সে মানুষের সামনে নিজের জ্ঞান প্রকাশ করতে চাইত। এখন সে নিজের জ্ঞানকে কাজে লাগাতে চায়।

আগে সে চাইত, মানুষ তার কথা শুনুক। এখন সে চায়, তার বক্তব্য মানুষের কাজে লাগুক।

আগে সে অন্যের কথার উত্তরে নিজের অভিজ্ঞতা তুলে ধরত। এখন সে আগে বোঝার চেষ্টা করে, মানুষটি আসলে কী বলতে চাইছে।

এই পরিবর্তনের ফলে তার কর্মজীবন, সহকর্মীদের সঙ্গে সম্পর্ক এবং পারিবারিক যোগাযোগ—সব ক্ষেত্রেই নতুন ভারসাম্য তৈরি হয়েছে।

তার উপলব্ধি এখন স্পষ্ট। মানুষের কাছে নিজের মূল্য বাড়ানোর জন্য প্রতিটি মুহূর্তে কথা বলতে হয় না। অপ্রয়োজনীয় বক্তব্য দিয়ে নিজের উপস্থিতি জানান দেওয়ারও দরকার হয় না। বরং নিজের কাজের মান, চিন্তার স্বচ্ছতা, অন্যের প্রতি মনোযোগ এবং বক্তব্যের যথার্থতার মাধ্যমে একজন মানুষ নিজের অবস্থান প্রতিষ্ঠা করতে পারে।

কথা বলার ক্ষমতা একটি দক্ষতা। কিন্তু কখন কথা বলতে হবে, কতটুকু বলতে হবে এবং কখন অন্যের কথা মনোযোগ দিয়ে শুনতে হবে—সেটি বুঝতে পারা আরও গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা।

তেরান জানে, সে এখনো শিখছে। কারণ মানুষের চিন্তা, আচরণ এবং যোগাযোগের ধরন একদিনে পরিপূর্ণ হয় না। তবে সে আর আগের মতো নিজের গুরুত্ব প্রমাণ করার জন্য অকারণে কথার পরিমাণ বাড়ায় না।

তার কাছে এখন একটি বিষয়ই গুরুত্বপূর্ণ—যে কথাটি বলা প্রয়োজন, সেটি যেন স্পষ্ট, যথার্থ এবং অর্থবহ হয়। (সমাপ্ত) ©️All Right Reserved by Junayed Ashrafur Rahman

24°33'58.6"N 90°41'30.4"E

My home Location ✒ https://goo.gl/maps/RoKi3ekrhkm5PAHPA , But I don't live here. Rented out to other people.

Nandail Municipality, Mymensingh, Bangladesh.

Junayedmn1@gmail.com

My Writings ✒ https://www.blogger.com/profile/11734624718328723069

702) My success in writing. (লেখালেখিতে আমার সাফল্য।) – Written by Junayed Ashrafur Rahman ✒ https://literatureforalljunayedmn1.blogspot.com/2023/06/702-my-success-in-writing-written-by.html

707)After the fantasy of ministry.(মন্ত্রিত্বের ফ্যান্টাসির পরে।)– Written by Junayed Ashrafur Rahman ✒ https://mytimemyexperiencesjunayedmn1.blogspot.com/2023/06/707after-fantasy-of-ministry-written-by.html

637)Win prizes.(পুরস্কার জিতুন।) - Written by Junayed Ashrafur ✒ https://literatureforalljunayedmn1.blogspot.com/2022/10/637win-prizes-written-by-junayed.html

667)Case against AI ChatGPT. (এআই চ্যাট জিপিটির বিরুদ্ধে মামলা।) – Written by Junayed Ashrafur Rahman ✒ https://lawforjusticejunayedmn1.blogspot.com/2023/02/667case-against-chat-gpt-written-by.html http://ow.ly/Zawy104u7kO

#Intellectualproperty #Literature #Law #Contract #Writing #Wisdom